No.89 恩人や上司（CPタイプ）を怒らせてしまったら？　その１

質問者：先日、恩人への対応を誤ったために、大事なつながりと仕事の両方を失った方の話がありました。

自分も営業職なので、身につまされる30代男子。

※CPと聞いて、？？となった方は、先に、コミュニケーション・タイプの無料診断「サーチ・ミー」か、『できる人は必ず持っている一流の気くばり力』をご覧くださいね。

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Q：先生は、コミュニケーション・タイプを理解するための「サーチ・ミー」の開発者であり、また、ご自身も会社経営をされています。

そこで、怒っている恩人や上司に、どう対応すればよいか？ご指導ください。

A：決裁者、恩師・恩人であることの多いCPタイプを怒らせてしまったときの対応のポイントは、２つだけです。

まずは、ひとつめから。

CPタイプの怒りをなだめるためには、唯一、といってよい方法があります。

なんだか、わかるでしょうか？

それは、ずばり「もの」です（笑顔）。

CPタイプは、こう考えているからです。

・行動するのに、「もの」なしに、ただ行ってもしょうがない。

その理由は、

・気持ちを託せるのは、「もの」しかない

（だから「もの」は大事）と思っているから。

・義理人情に生きるCPタイプは、儀式めいたものを大切にしています。

・昔から、何かあったら、中身はなんであれ、身を正して菓子折りを携え、謝りに行く、というではないですか。

昔の武士は、たいがいCPタイプでしょう？

ここで、「もの」の役割は何だろう？と考えてみてください。

実は、CPタイプは、怒ったものの、その怒りをどうやっておさめようか、「きっかけ」を探しています。

だから、ひどく怒って怒鳴っていても、「もの」を差し出せば、「きっかけ」をつかめてホッとし、いったん抜いた刀も、するすると元のさやにおさめることができるのです。

では、「もの」は、どんなものを選べばよいか？

それについては、後でお話しいたしますね。

質問者からひとこと：

お話を聞いて、「もの」の大切さがよくわかりました。

それゆえ、これを選び間違えると、もう一度、怒鳴られそうな予感がします。

「もの」選びのコツも、ぜひお聞きしたいです。

「もの」は、怒りをおさめるきっかけを作ってくれる大事なツールだった。

では続きは、次の記事でお話ししますね。