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【実際の接客】御客様へのメール TTバイクの例
こんにちは。
つくば市のスポーツバイク・プロショップ
BIKE SHOP FORZAの東(アズマ)です。
今日は、私の
「御客様との接客の実際。」
というのを御紹介したいと思います。
問合せ内容
ご来店いただいた御客様で、
TTバイク(トライアスロンバイク、タイムトライアルバイク)
を御検討中という方がいらっしゃいました。
店頭でも色々とお話させて頂いたのですが、
・TTバイクを考える上で
・TTバイクを楽しむ上で
是非、見ていただきたい記事や情報があります
メールアドレスをいただけましたら。
店頭では、話しきれない。
隅々まで読んでいただくと
丸一日たのしんで頂けるリンクをメールさせて頂きます。
という流れでお送りさせて頂いたりしています。
実際のメール
御客様に実際にお送りした
メールは下記のような内容です。
(※2000文字くらいあります)
◯◯様
こんにちは。 BIKE SHOP FORZAの東(アズマ)です。
先程は、ご来店頂きありがとうございました。
Cervelo P3X の御提案価格については、
スマホで写真を撮っていただいていますが
あらためて御案内させて頂きます。
車体価格 ◯◯%OFF xxx,xxx円税込
組立調整工賃 xx,xxx円税込
合計 xxx,xxx円税込
となります。
※ペダルは別途
店頭在庫限定キャンペーンにつき
今回のバイクに限っては
RETUL FIT (TT)38,500円(税込)を
サービスさせて頂きます。
また、ひたちなかタイムトライアル
180km 20,000円
90km 15,000円
50km 10,000円
のエントリーチケットもサービスさせて頂きます。
チケットは、どのクラスもOKですので
180kmが一番オトク感がございます。
(自分は90kmにエントリーしています。是非御一緒に^_^ )
下記は、TTに関する情報をまとめたリンクなどです。
隅々まで読むと、丸一日楽しんでいただけますので
お時間の良い時に御覧ください。
(よろしければ、御一緒にお越しいただいたお友達の方にも
シェアされてください)
◆ひたちなかタイムトライアル
◆カンペナールツのストレッチなどのYoutube動画
2019年にアワーレコードを更新した
現アワーレコードホルダーの
ビクトールカンペナールツに関する情報です。
ちなみに、173cmと日本人にも親近感のある体格の選手です。
ウィキペディア https://bit.ly/3DbGA3r
こっちは、エアロポジションの肩の話です。
これは、それをさらに数字で測定したりできるよ
という話です。
その、測定しているデバイスの話です
小柄というところでは、
レムコ・イヴェネプールも、171cmと
小柄ライダーながらもTTで結果を残しており
最近、注目しています。
◆しろさとTTに出てる御客様のバイク
ヘルメットマイスターの御客様です。
群馬の御客様なのに、月3回かすみがうら一周をされていた時もあります。
200km専門です
ブログの中で
TT用のヘルメットの話も書いてます。
しろさとTT 100km
第二回、第三回 連覇されてる御客様のバイクです。
第三回の時は、前輪のホイールを変えられているので
その記事も書きたいのですが、まだアップできていません(^_^;)
◆トライアスロンに関するブログ
自分が書いてる、トライアスロンに関するブログです
◆ランニングセミナーの様子
最近、開催をはじめたランニングセミナーの様子です。
◆エアロを測定するデバイスのメーカーのブログ
簡単にまとめると、
200Wで36km/h(CdA 0.28)で走っているライダーが
エアロ(CdA)を10%改善して CdAが 0.252 になると
同じパワー200wで、37.5km/h 走れちゃうよ
という話です。
CdAが、0.205 まで改善できると、
200w で、40km/h で走れるという話です。
ちなみに、CdAの値の参考として
プロの話で
ロードバイクで 0.21-0.22
TTバイクで 0.18-0.19
レムコのTTバイクが 0.16-0.17
ざっくり、こんな感じ
という話があります。
50km/h とかになると
ほぼほぼ、空気抵抗だけの世界になるので
エアロの数字(CdA)というのは、非常に大きな意味をもってきます。
第3回しろさとTTでは、
こちらのデバイスをCEEPOに付けて走って
データをとりました。
まだ、解析できていませんが準備ができましたら
ブログにしたいと考えております。
TTのフィッティングは、おまかせください(^^)
◆個人のブログ
こちらは、自分の日記的なブログです。
バイクに関する役に立つ内容は少なめなので
休憩時間のお供などに見ていただけると幸いです。
記事に関することや、
他に気になっていることやリクエストなどございましたら些細なことでも遠慮なく御相談ください。
引き続きどうぞよろしくお願い致します。
追記
こんにちは。 FORZAの東です。
昨日、お送りしたメールに 1つ誤りがありました。
ビクトールカンペナールツですが、
以前ではなく、現在もアワーレコードホルダーです。
アレックス・ドーセット に更新されそうになった。
けど更新はされなかった。
というのを
誤って更新された。と思ってしまっておりました。
失礼しました。
引き続き楽しく御検討いただけますと幸いです。
――――――
こんな感じでメールさせて頂いています。
TTバイク。御注文いただけると嬉しいですね(^^)
最後に
このような内容の情報は、たくさんありまして。
御客様別にカスタマイズして
個別にお送りしたりはしてるのですが。
そういえば、一人から頂く相談とか質問というのは、
他の人も気になる内容だよなぁ。
ということで、
今回ブログにしてみました。
好評でしたら、次回も書いてみようと思います。
今日も最後まで御覧頂きありがとうございます。
BIKE SHOP FORZAの東(アズマ)でした。
それでは、また。
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