分かりやすく説明すること

「分かりやすく説明すること」の意義は誤解されていて、殆どの場合「（１）相手に情報が適切に伝わり、理解されることによってそれに基づいて判断や行動を行ってもらうこと」「（２）相手の満足度を向上させること」にフォーカスされているが、実は「（３）相手から適切な批判を受けられるような形式の情報を提供すること」が極めて重要である。

しかし（３）はプレゼン本やトレーニングなどではほとんど全く言及されていない。

そのため、（１）（２）のみ（とりわけ（２））を目的とするプレゼンテーションが蔓延し、逆にそのようなプレゼンテーションは往々にして「単に他人に自分の意見に同意させたいためのプロモーションだったり、煽動だったりするのではないか」という批判を受けがちである。

「「分かりやすい説明をする」ということは、むしろ相手から適切な批判を受けることのできる状態を作り出すためにこそ重要」ということは強調しておきたい。そしてそれは、建設的な議論の機会を生み出すとともに、自らのそのようなスタンスを相手に伝え、信頼関係を構築することに結びつくのである。