【第1572話】仏作って魂入れず

こんにちは、熊谷です。

先日にはトレーナー系専門学校で教員、また生徒の就職先の相談を受ける等、キャリア担当をされている方と話をさせていただく機会がありました。

そこでは、少しずつ小型クラブが増えてきている中で、私たちのクラブの特徴はどのようなところなのかに話が及びましたが、そこでお話しした内容の一つがお客様を全人的に捉えるように努めているという部分です。

小型のクラブが増えてきていても、ただ仕組みとして、モデルとしてそれをやっているのであれば「仏作って魂入れず」の状態です。

小型クラブ、少人数制の少人数たるゆえんは全人的にお客様を捕らえる事のはずです。

むしろ先にそれがあり、だから小型をやるという順番でないとおかしいですね。

目的と手段がすり替わっていないかを常に考えておかないと、結局は同じことの繰り返しになるだけだと思います。

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