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担当者について②
アポイントの取得について気づいた事があります。紹介企業のその会社の社内評価基準のひとつにアポとその品質があると思われます。これは、比較的大きな会社で特に見受けられます。というかほぼ有名な企業でのみです。面談後にアンケートがあり、場合によっては、別の社員からの電話確認や催促までありました。
しかし、そのような企業に知って欲しい。中間成果のプロセス確認は、利用者(お客)と自社どちらのためのものか。ここが下手だと思います。
勿論、両者のためのもので、差別化を図りたいのであれば、利用者(お客)の本当の意見を集め、その見せ方を改善をしないと互いのためにならず、勿体ないです。私自身も多くの人と話すことで気づく力を高め学んでいます。
それと、今していない企業も、した方が良いと思います。会話の録音なども含め。理由は、コンサルの地位を下げ、その機会損失が大きいからです。これは複数の知人も言っていました。
つづく
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