心理カウンセラーが頭を抱えた話…The story of a psychologist who was at their wits' end"

ふと、思い立って
chatGPTに聞いてみました

「相手の言葉を受け入れられない心理を教えて」

これは、昨日のクライアントの相談でした。

どうしても、相手の言葉が受け入れられない。
上司の、圧力的な言葉。  
夫の、蔑むような言葉。
娘の、軽蔑のような言葉。

どれも、自分を責めているようにしか思えない。
自分はこんなに、がんばっているのに。
と。

chatGPTの答えはこうでした。

相手の言葉を受け入れられない心理には以下のような要因が考えられます：
1. 防衛機制: 相手の言葉が自分の意見や価値観と異なる場合、自己を守るために受け入れずに拒絶することがあります。
2. 自己中心的思考: 自分の視点や感情に固執し、相手の言葉を客観的に受け入れることが難しい場合があります。
3. 過去のトラウマや傷: 過去の経験やトラウマが影響して、相手の言葉を信頼せずに受け入れられないことがあります。
4. コミュニケーションスキルの不足: 適切なコミュニケーションスキルが不足している場合、相手の言葉を受け入れることが難しいことがあります。
5. 意識的な拒否: 意図的に相手の言葉を受け入れないことで、自分の主張や立場を守ろうとする心理的要因がある場合があります。

もうお手上げです。

これを読めば、答えがわかる
相談なんてしなくてもいいのではないか
と、絶望しました。

まさに、私がカウンセリングの中で
導いた答えとほぼ一緒だから。

ドラマの中の途方に暮れる主人公のように。
頭を抱えました。

心理カウンセリングに、未来の希望の光を
見出している私にとって
カウンセリングという仕事がなくなる日がくることは
（つまり、相談しなくても大丈夫なくらい幸せな世の中で
自分でも解決できる心のスキルができること）
望みではあるけれど、
それが個人の「心のスキル」があがることではなくて
カウンセラーの代替品、つまりAIにより
実現するかもしれない、
といううすら寒い気持ち。

でも。

ふと思い直しました。

知識、はAIには叶わない。
でも、カウンセリングには「最後の砦」がある。

それが
「心の感触」

人に話すだけで、軽くなるカタルシス
自分のための時間という、特別感
共感してくれる、喜び
応援してくれる人がいるという、安堵感

こういった心の作用は
自分一人で立ち向かうときに、
知識で疑問を埋めることと同じくらい必要なのではないか。

それさえも、かわいい育成ロボットなどに
埋められてしまったら終わりですが、
それでも、人は、人としか生きてはいけない。

だからこそ、心と言葉に磨きをかけて
選ばれる心理カウンセラーになろうと思います。

あなたに話すと、力が出る
聞いてくれるだけで、心が整理される
いてくれるだけで、勇気が出る

そんな存在で居られたらなあと思います。
もちろん、今すぐではなく
時間をかけて。

一瞬で答えの出るAIではない、価値提供を。

（もちろん、AIはこの時代、これからの時代
なくてはならなくて、私もいろんなものにお世話になっています。
ありがとう！）

いつもあなたのそばに、ユキラボ

※以下、チャットGPTで、英訳した文章です。
英語圏の方も読める！なんて便利！

I suddenly decided to ask chatGPT, "Can you explain the psychology behind not being able to accept someone's words?" This was a topic brought up by a client yesterday. They just couldn't accept the words of others. The boss's pressuring words. The husband's disdainful words. The daughter's contemptuous words. It all seems like they're blaming themselves. They feel like they're trying so hard, yet they're still criticized. The response from chatGPT was as follows: There are several possible factors behind the inability to accept someone's words: 1. Defense mechanism: When someone's words differ from your own opinions or values, you may reject them to protect yourself. 2. Egocentric thinking: It can be difficult to objectively accept someone's words when you're fixated on your own perspective and emotions. 3. Past traumas or wounds: Past experiences or traumas can make it hard to trust and accept someone's words. 4. Lack of communication skills: If you lack proper communication skills, accepting someone's words can be challenging. 5. Conscious refusal: There may be psychological factors at play where you intentionally refuse to accept someone's words to defend your own beliefs or position. I felt at a loss. I wondered if there was no need for consultations if the answers were already known. I felt despair because the answer was almost the same as what I had guided in counseling. I felt like the bewildered protagonist in a drama, holding my head in my hands. While I hope for a world where people have enough inner skills to solve their own problems without needing counseling (meaning a world so happy that they don't need to seek advice), it's a somewhat chilling thought that this might not lead to personal growth in emotional skills, but rather to counselors being replaced by AI. However, I had a change of heart. Knowledge is something AI cannot replace. In counseling, there is the "sensation of the heart." The feeling of relief when talking to someone, the catharsis of having time for oneself, the sense of specialness, the empathy, the joy of having someone support and cheer for you, the feeling of relief. These emotional effects are just as necessary as filling in doubts with knowledge when facing challenges alone. Even if these are eventually replaced by cute nurturing robots, humans can only truly live with other humans. That's why I want to become a carefully chosen counselor who hones their skills in heart and language. I hope to be the kind of presence that gives you strength when you talk to me, that helps you sort out your thoughts just by listening, that gives you courage just by being there. Of course, not instantly, but over time. Not an AI that provides instant answers, but one that offers value. (Of course, AI is indispensable in this era and the era to come, and I myself rely on various AI technologies. Thank you!) Always by your side, Yuki Lab.