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梱包材の再利用について

FANP運営局です！(全員配信) 「梱包材が使い回されている」というご意見がありましたので、 転送コストについてお話できればと思います。 ファンレター・プレゼントの受け取りサービスを初めて ４ヶ月が経ちました。ファンの方の梱包材を使い回すようになったのは今回が初です。 理由は ①廃棄ダンボールが多く、環境に悪影響 ② 従業員の作業の負担を減らすため ③郵送物の形態が多種多様なため です。やはり多くのプレゼントが届くと、処分する箱も多くなり さすがに環境に負担がかかること

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    • 発送方法やお問い合わせについて

      いつも当社サービスをご愛顧いただきありがとうございます。 株式会社FANPカスタマーサポートより各プレゼントの発送方法と、当社に多く寄せられた質問についてまとめております。 株式会社FANPは皆様のお声をより良い商品提供、サービスの向上に活かしてまいります。 ぜひご意見、ご質問をお聞かせください。 （問い合わせはこちらからお願いいたします⇒(https://twitter.com/fanp_kun ) 手紙の発送方法プレゼントの発送方法指定日配送について手紙についてのお問

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      • タレント様向けよくあるお問い合わせ

        タレントの方より頂いていたよくあるご質問を、タイムライン形式で掲載しております。こちらに書かれていないことでご質問がありましたら、当社公式Twitterアカウントまでお問い合わせいただけますと幸いです。 １．匿名で使えますか。 はい、お使いいただけます。なお、登録時に関しては発送作業などの管理に使用させていただきますので本名でご登録いただきますようよろしくお願いいたします。 ２．登録時の情報を変更したい 当社公式ラインにて変更点を記載してください。 ３．登録時の審査には

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        • プレゼント発送におけるよくあるお問い合わせ

          プレゼントに関するよくあるご質問を、タイムライン形式で掲載しております。こちらに書かれていないことでご質問がありましたら、当社公式Twitterアカウントまでお問い合わせいただけますと幸いです。 送るまでの手順説明⇒ https://note.com/fanp/n/n46837ce9cd88 １．配送時の梱包材はどうすればいいですか？ お客様ご自身でご用意いただいております。また、紙袋を丸めて送られる方がいらっしゃいますがプレゼント破損の原因となりますので段ボールでお送り

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          手紙発送におけるよくあるお問い合わせ

          手紙に関するよくあるご質問を、タイムライン形式で掲載しております。こちらに書かれていないことでご質問がありましたら、当社公式Twitterアカウントまでお問い合わせいただけますと幸いです。 １．切手は貼りますか？ "はい、84円切手を貼ったうえでお送りください。※当社よりタレント宛てに転送する際の切手は必要ありません。" ２．タレントに送る用の封筒は自分で用意していいですか？ はい、問題ありません。 ３．1つのチケットで何通送れますか？1通のみお送りすることができます。

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          手紙発送におけるよくあるお問い合わせ

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          [FANP]プレゼントの発送方法

          FANPを安心してご利用いただくために、プレゼントの発送方法とよくある質問をまとめました。 *こちらの記事はカスタマーサポート担当が随時編集致します。 １．チケットサイトの会員登録をするFANP公式サイトにアクセスし、チケットページへ飛ぶ （URL: https://www.fanp-store.com/ ） チケットページの右上にある「Log inボタン」をクリックする 「今すぐ登録する」画面に必要事項を入力し、会員登録を行う。 *既にご登録されている方は「会員ですか？

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          [FANP]プレゼントの発送方法

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          [FANP]手紙の発送方法

          FANPを安心してご利用いただくために、手紙の発送方法とよくある質問をまとめました。 *こちらの記事はカスタマーサポート担当が随時編集致します。 １．チケットサイトの会員登録をするFANP公式サイトにアクセスし、チケットページへ飛ぶ （URL: https://www.fanp-store.com/ ） チケットページの右上にある「Log inボタン」をクリックする 「今すぐ登録する」画面に必要事項を入力し、会員登録を行う。 *既にご登録されている方は「会員ですか？ログイ

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          [FANP]手紙の発送方法

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          事務所なしでファンレターやプレゼントが受け取れる「FANP」のリリースをお知らせします。（タレント登録累計フォロワー400万人突破）

          FANP inc.(本社:東京都渋谷区)は、事務所なしでファンレターやプレゼントを贈れる/受け取れる新サービス「FANP」の提供を開始致しました。想定利用者は、世界にいい影響を与えているすべてのタレント(アーティストからクリエイターまで)とそのファンやフォロワー様がご利用可能です。 トップページ https://www.fanp1.com/ タレントページ https://www.fanp1.com/home-2（受け取り希望のタレント様はこちらのページから申請してください

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          事務所なしでファンレターやプレゼントが受け取れる「FANP」のリリースをお知らせします。（タレント登録累計フォロワー400万人突破）

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