「心を込めたおもてなし」FM石川本部長 Vol.391
FMグループ社内報Vol.391【投稿者:石川本部長】
お疲れ様です。本社統括本部の石川です。
週末に知人と記念日のお祝いで、すごく奮発してミシュランの星を獲得しているフレンチ店へ伺いました。
料理はもちろんですが、内装・音楽・スタッフのみだしなみ、言葉遣い、立ち振る舞い、料理の出し方、オーダーの受け方などすべてが「さすが」と感じる素敵なお店でした。
レストランがお客様に提供するのは、料理だけではないと私は思います。
いくら料理が最高に美味しくても、接客が悪かったりサー