成果に直結作業目標の5つの立て方

作業目標は、仕事の成果を上げるためには欠かせないもの。しかし、適切に立てないと、成果につながらない可能性がある。

そこで、ここでは、成果に直結する作業目標の5つの立て方をご紹介する。

1. 目標を明確にする

まずは、目標を明確にすること。目標が明確になっていないと、何を目指して作業をすればよいのかわからず、成果につながらない。

目標を明確にする際には、以下のポイントを押さえる。

• 具体的な数字や期限を設定する

• 達成基準を明確にする

• 達成することでどのような成果が得られるかを考える

例えば、営業の作業目標であれば、「新規契約件数を10件増やす」などのように、具体的な数字と期限を設定する。また、達成基準として、「新規顧客の訪問率を20％に上げる」などのように、達成することでどのような成果が得られるかを考えることも大切。

2. 目標を達成するための計画を立てる

目標を達成するためには、計画を立てることが大切。計画を立てることで、作業の方向性が定まり、効率的に作業を進めることができる。

計画を立てる際には、以下のポイントを押さえる。

• 目標を達成するために必要な作業を洗い出す

• 作業の優先順位を決める

• 作業のスケジュールを立てる

例えば、新規契約件数を10件増やすためには、新規顧客の獲得や既存顧客のアップセル・クロスセルなど、さまざまな作業が必要。これらの作業の優先順位を決め、スケジュールを立てる。

3. 目標を達成するための行動計画を立てる

計画に基づいて、具体的な行動計画を立てる。行動計画を立てることで、作業の進捗状況を把握し、軌道修正を行うことができる。

行動計画を立てる際には、以下のポイントを押さえる。

• 作業の具体的な内容を決める

• 作業の担当者を決める

• 作業の進捗状況を管理する方法を考える

例えば、新規顧客の獲得のために、セミナーの開催を計画している場合、セミナーのテーマや内容、ターゲット、日時、場所などを決める。また、セミナーの担当者を決め、セミナーの開催に向けて進捗状況を管理する方法を考える。

4. 目標を達成するためのモチベーションを維持する

目標を達成するためには、モチベーションを維持することも大切。モチベーションを維持するためには、目標を達成することのメリットを意識する。

また、目標の進捗状況を定期的に確認し、達成に向けて努力していることを自分に言い聞かせることも大切。

5. 目標の達成状況を振り返る

目標を達成したら、その達成状況を振り返る。振り返ることで、目標を達成するためにどのようなことができたか、今後の課題は何かを把握することができる。

振り返る際には、以下のポイントを押さえる。

• 目標を達成できた理由を分析する

• 目標を達成できなかった理由を分析する

• 今後の目標を立てる

例えば、新規契約件数を10件増やすという目標を達成できた場合、新規顧客の獲得にどのような施策が効果的だったかを分析する。また、目標を達成できなかった場合、なぜ達成できなかったのかを分析し、今後の目標の参考にする。

これらの5つのポイントを押さえて、成果に直結する作業目標を立てるべし。

最後に

1人で実践して目標達成を目指すのもOK。でも、より目標達成率をアップさせるには、メンターをつけたやらざるを得ない環境に身を置いたり、意識の高い人達がいるコミュニティに所属するのも効果的。私も実際にコミュニティに入ってから、意識の高い人達に囲まれて基準値がアップしたし、成果も伸びたので人は環境で変わるということをぜひ覚えておこう。
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