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8.(「おすすめは?」と聞かれたら)こちらが人気です。 This is popular.

こんにちは!日英会議通訳者の五十嵐ジュンコです。

【Who I am】
・帰国子女(小学校: イギリス、高校: オーストリアのアメリカンスクール)
・旅行・出張で訪れた国は、ヨーロッパ・アジアを中心に約20カ国
・現在の仕事は日英会議/ビジネス通訳者
・Kindleで『英語発音のコツは60秒でつかめる❗秘訣は耳コピ』を出版。
・英検1級、TOEIC 970点
・英語をしゃべる時はイギリス発音、ドイツ語をしゃべる時はウィーン訛り

シリーズでご紹介している『インバウンドのお客様対応に「サクッ」と使える英語フレーズ』、今回は、注文を取る際に、逆にお客さまから質問された時のためのワンフレーズ英語をご紹介します↓↓↓

こちらが人気です
This is popular.
ディス・イ(ズ)ポピュラ

メニューの品を指さしながら、できればお客さまと目を合わせながら、言ってみましょう!

もしお客さまから「あなただったらどれを選びますか?」と聞かれたら、こちらのフレーズでどうぞ↓↓↓

私なら、これを注文します
I would order this.
アィウドーダー・ディ(ス)

この2番目のフレーズは「I like this. (私はこれが好きです)」から、一歩踏み込んでいます。「私なら、これを注文する」とまで言っているので、かなり推している、という感じが伝わります。

英語でのコミュニケーションでは、「個人と個人が向き合う」場面が多いです。「私はこう考えます」、という自分のスタンスを持った上で会話に臨む、という前提があるのです。もしメニュー選びについてお客様から相談があった時には、積極的にご自分の意見を言ってくださいね。お客さまからの信頼を得ることができます

解説動画(視聴時間 約3分)

今日のフレーズの発音のポイント

【図の見方】
◆アクセントをつけて強めに発音する箇所を、赤で示しました。メリハリをつけていきましょう!
◆カッコ内の文字は、発音しなくてもよいくらいの、弱い音になります
◆音の高低を矢印で示しました。音に高低がつくと、リズム感も自然に出て、聞きやすい英語になります

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おまけ)聞き返す時のひとこと


もしお客様が言ったことが聞き取れなかったら、一言、スマートに

もう一度うかがえますか?
Pardon?
パードゥ(ン)

と言いましょう。「聞き取れませんでした」というジェスチャーを加えるのもいいですね

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おまけ)「かしこまりました」と言う時

執事のように、ホテルっぽく上質な感じで受け答えする時は

かしこまりました
Certainly. 
サートゥ(ン)リー

と言うと、かなりステキです。軽くうなずきながら、にこやかに言うのがポイントですよ!

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インバウンドのお客様対応に「サクッ」と使える英語フレーズ
最後までお読みいただいて、ありがとうございました。

次回はお客さまが注文しようとしていた品が、品切れになっていた場合に使えるカンタン英語フレーズをご紹介します。

こちらのYouTubeのチャンネル登録も、していただけると嬉しいです(笑)!


また次回も、読みにいらして頂けると嬉しいです。See you next time!

五十嵐ジュンコ

【追伸】
2022年の2月に出版した、発音のコツをお伝えするKindle本。YouTubeのショート動画とリンクさせた、【新しいスタイルの発音本】です。Kindleアンリミ会員の方は、無料でダウンロードできますピン!ときたら、ぜひダウンロードを!

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