【日記】2020.06.16(たまにはネガティブな意見を見てみる)
キッズアプリに限ったことではないですが、ユーザーのネガティブな意見は、プロダクトの改善策を考える際に、参考になる場合があります。
基本的には、私はポジティブな意見だけを見たいタイプですので(苦笑)、ネガティブな意見をあまり見ないようにしています。
でも、例えばTwitterのようなところだと、直接公式(企業)には伝えないけど これだけは言っておきたい、というような意見の宝庫で、非常に興味深いのです。
ただの文句や言いがかりに近いものも もちろんあるのですが、そんな中でも