君、消す。

数ヶ月に１回のペースで、定期検診も兼ねた歯科治療が緩く続いています。
そんなわけで朝から歯医者さんに行きました。いつも通り受付を済ませ、座っていると事務のお姉さんがなにやら慌てている。
そして「ミーアさん、すいません」と声をかけられました。
 
なんと、予約が勝手にキャンセルになっていました！！ぬおおおおお！！
「ご自身でキャンセルした覚えはありますか？」と聞かれ「無いです」と即答。
定期検診ならまだしも絶賛、治療中の身。わたし的にキャンセルという選択肢はあり得ない。
 
何かの手違いか、他の誰かと間違われたのか…。
ミーアさんの名前が見事に消されておりました。
私、けっこう珍しい苗字なので…他の誰かと間違える可能性は低い気がしています。
しかも予約したらすぐ自分の手帳に書いて、仕事の時間を空けて治療時間を確保するので、自らキャンセルすれば絶対覚えているはず。
 
予約がすぐに取れないことで有名な歯医者さんですが急遽、治療の合間に入れてくれることに。長時間待つことを覚悟したのですが、意外と早く呼んでもらえました。
いつもスタッフさんが忙しそうだけど、対応が丁寧で速いことも通っている理由の一つです。
時々、強引な歯科衛生士さんがいたり、いささか仕事ぶりに不安の残る事務員さんがいたりしますが、治療は的確で説明もしっかりしてくれるステキナイス歯科です。
 
最近、口コミの凄さと怖さを実感しています。
病院を選ぶときは家からの距離とかスタッフや先生の雰囲気、外観などいろいろ条件があると思いますが、その中に最近「口コミ」が加わりました。
 
患者のご意見は賛否両論。先生との相性も重要です。実際に行ってみないと分からない部分も多いので、口コミはあくまでも参考程度と考えています。
これまで私がお世話になっている病院の評価を気にしたことはなかったのですが、見てみると意外と高いところが多くて安心しました。
 
シカティ、１つだけ辛辣なコメントが並んでいるかかりつけ医を発見しました。いくつも口コミが投稿されていたけど、読んでいるだけで胃が痛くなるようなコメントのオンパレード。
皆さんおっしゃる通り、先生がちょっとクセ強めなんです。患者でもスタッフでも誰に対しても話し方がキツイ。気分差もすごい。聞こえてくる会話が穏やかではないんですよね。
昔はファミリーでお世話になっていたのですが、子どもが怖がるので最近は行っていません。
口コミ評価がすべてでは無いけれど、たまにドンピシャなやつもあるので、こういうご意見も参考にしていこうと思いました。
 
口コミだけに限らず、ネットの情報を鵜呑みにするのは危険だし
「匿名だから」と何でも自由に言ってしまう風潮もあります。
人の意見も大切にしますが実際に自身の目で見て確かめたいタイプです。
何事も塩梅が難しいですね。