ビジネス出張記109 : 羽田空港 (ストップ)

1. タッチ＆ゴー

　3月の九州出張、タッチ＆ゴーが売りの出発保安検査（タイトル写真）で、人生初経験のタッチ＆ストップとなった。理由が分からずJALスタッフを待つことになったが、メールを見ると、座席変更の連絡は届いているが、その他の説明は無かった。

2. 機材繰り

　駆け付けたスタッフに聞くと、機材変更に伴い受付を一端停止したのが理由だった。致し方ない点は理解でき、スタッフの対応は良かったので大きな不満ではないが、理由と再開の連絡がすぐ分かるようにシステム的に改善の余地あり。今までで初めてだが、出発ゲートには“機材繰り”による出発遅れと表示されていた。

搭乗ゲート

3. ホテル

　上手く行かない事は続くもので、ホテルでも予約されてないとチェックインできなかった。後輩が纏めて予約してくれていたのだが、良く調べてもらうと、名字間違えで予約されていた。サービスの心算か分からないが、私だけダブルの部屋になっていたが、名前間違いで予約されて傷ついた心は満たされなかった。

ホテル