DSSまっちゃん達の経営ブログ

これまでの企業支援の経験から身近な経営の話題と知りたい情報の発信に努めます！ 中小企業…

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これまでの企業支援の経験から身近な経営の話題と知りたい情報の発信に努めます！ 中小企業の社長、会社に、とことん寄り添っていきます。 https://consulting-office.biz/

叱ってばかりではダメ？部下をやる気にさせる「叱る」と「褒める」

みなさん、こんにちは。 忙しいから　楽しいに。～ 未来が見える（だから）笑顔になれる ～ 皆様の成長促進パートナー 中小企業診断士のまっちゃんです。 あなたが経営者なら従業員に、上司なら部下に、怒っていますか？それとも叱っていますか？ そのように訊くと多くのリーダーは叱っていますと答えられます。 さて、怒ると叱るは同じでしょうか？ 怒ると叱るには大きな違いがあります。 怒りは、自分の不快感から生じます。叱りは、相手を思いやる気持ちから生まれます。なので、怒っているとき

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    • フルーツ天国「台湾」に行ってまいりました 〜今がシーズンです

      こんにちは。 DSSで助手を務めている松山と申します。よろしくお願いいたします。 短期間ですが、駆け足で台湾に行ってまいりました。 目的は今が旬のマンゴー（+フルーツ）を食べるためです。 台湾の気候は結構複雑です。北回帰線を挟んで温帯と亜熱帯の両方に属し、島の中心には標高2000メートル以上の山々が連なっています。沖縄より南に位置しながらも中国からの大陸性気候に影響しやすく、常夏の島という訳でもありません。短い期間ですが寒い時期もあります。その時は風邪薬のテレビCMが

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      • 低価格でも売上アップ？美容室の客単価アップとリピート率向上のためのヒント

        みなさん、こんにちは。 忙しいから　楽しいに。～ 未来が見える（だから）笑顔になれる ～ 皆様の成長促進パートナー 中小企業診断士のまっちゃんです。 売り上げを伸ばす要素といえば、客単価、客数、リピート率の3つ。 お取引のお客様が少ない場合は、新規顧客の開拓が優先されます。 では、固定のお客様がある場合では？ それでも、新規のお客様の開拓は必要です。現状維持だと、お客様の数は徐々に減っていくからです。 では、もっと大切なことは？ それは、客単価のアップとリピート率のアッ

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        • 美術館を楽しもう ～山種美術館の特別展「犬派？猫派？」に行ってまいりました

          こんにちは。 DSSで助手を務めている松山と申します。よろしくお願いいたします。 先日、東京広尾にある山種美術館の特別展「犬派？猫派？」に行ってまいりました。要は犬と猫の絵画を集めて展示する企画展なのですが、キュレーターさんもなかなか策士ですね。犬や猫を嫌いな人がいるわけないじゃないですか（当社データより）。 私はどちらかというと猫派ですが、犬も秋田犬や柴犬は好きなので、この企画展を楽しめること間違いなし。 展示されていたのは江戸時代から現代までの日本画家が描いた犬と

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          あなたは準備派？それとも行動派？

          みなさん、こんにちは。 忙しいから　楽しいに。～ 未来が見える（だから）笑顔になれる ～ 皆様の成長促進パートナー 中小企業診断士のまっちゃんです。 みなさんは、何かを成果を求めて始めようとするとき、入念に準備をして始める方でしょうか？それとも、始めてみてから考える方でしょうか？ どちらも当てはまらない人もいるでしょうし、そもそも入念に準備をして取り掛かるかどうかなんて内容次第というのが正解に近いような気もします。 それぞれのアプローチにはメリットとデメリットがあります。

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          飛行機が苦手な方に贈る３つの克服方法

          こんにちは。 DSSで助手を務めている松山と申します。よろしくお願いいたします。 飛行機での移動はお好きですか？ 自分は軽度のヒコーキオタなのですが、以前は乗るのがとても苦手でした。 二十代頃は旅行や出張で利用する時、かなり苦痛に感じていました。東南アジア行きの便に乗ると、フィリピン付近通過時に揺れることが多いので、出発前に近所のクリニックでデパス※を処方してもらったりしていました。 ※抗不安薬。現在は処方が厳しく制限されています 今では慣れてしまったというか、悟っ

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          補助金は必要か？～経営計画で実現する、賢い補助金活用術～

          みなさん、こんにちは。 忙しいから　楽しいに。～ 未来が見える（だから）笑顔になれる ～ 皆様の成長促進パートナー 中小企業診断士のまっちゃんです。 経営者にとって補助金は、新しいチャレンジや設備投資を行う際に大きな助けとなる重要な資金源。今回は、補助金との向き合い方について、考えてみたいと思います。 さて、補助金が必要かどうかは、それぞれで事情が異なりますが、 補助金が使えれば、 ①リスクが高いことにチャレンジできる ②借入など、資金調達で有利である ③新しい設備が手に

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          差別化するためのキーワードは「とんがる」ことと「かけ合わせる」こと

          こんにちは。 DSSで助手を務めている松山と申します。よろしくお願いいたします。 “売れる” 商品やサービスについて考える時、差別化が重要となります。 差別化はその商品のストロングポイントであり、魅力という言葉にも置き換えられます。 商品力と言って良いかもしれません。 結果論になりますが、市場に受け入れられたサービスやベストセラー商品は徹底的に差別化されており、誰もが納得する強みを持っています。 「この商品はなぜ売れているのだろう？」、「強みって何だろう？」とパ

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          ビジョンや会社の使命って大切？（シンプルさこそが解決のカギ）

          みなさん、こんにちは。 忙しいから　楽しいに。～ 未来が見える（だから）笑顔になれる ～ 皆様の成長促進パートナー 中小企業診断士のまっちゃんです。 ビジョンや会社の使命の重要性がますます認識されるなか、それをどのように伝えるかが課題となっています。今回は、その伝え方について「シンプルさ」をキーワードに考えてみたいと思います。 少々理屈っぽくなるかもしれませんが、ぜひ最後までお付き合いください。また、みなさんのご意見もぜひお聞かせください。 ≪要約≫ ビジョンや使命をシン

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          お土産って選ぶのも貰うのも楽しいですよね ～ ワタシ的お土産ランキング・西日本編

          こんにちは。 DSSで助手を務めている松山と申します。よろしくお願いいたします。 先日、福岡に行った方からお土産をいただきました。 東日本で育った私には全てが興味深く、楽しめるものばかりでした。 日本はとても広いので、文化や歴史は多種多様、名物やお土産も様々です。自分で選ぶのも楽しいですし、いただいた物の包みを開けるのもワクワクします。 お土産を買う目的も、自分へのご褒美だったり、お世話になっている人への贈り物だったりと色々です。我々の心を確実に射止めるために、商品のコ

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          お客様がいるのに売上を伸ばせない？

          みなさん、こんにちは。 忙しいから　楽しいに。～ 未来が見える（だから）笑顔になれる ～ 皆様の成長促進パートナー 中小企業診断士のまっちゃんです。 お客様がついているのに、売上を維持・向上させるのは難しいですよね。新規顧客獲得に注力しがちですが、実は既存顧客との関わり方が近道だったりします。 そこで今回は、客単価と購買頻度アップという2つの取り組みに焦点を当て、売上・利益の飛躍的向上のヒントをお伝えします。 お客様との信頼関係を築き、顧客単価と購買頻度を高めることで、

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          仕事用のノートパソコンが故障しました

          こんにちは。 DSSで助手を務めている松山と申します。よろしくお願いいたします。 パソコンの故障は誰もが経験するような出来事ですが、タイミングが悪いとかなりダメージを受けるインシデントです 今回、電源周りのトラブルで、コンセントからの電力供給が出来なくなってしまいました。年度もスタートして、忙しくなってきたこのタイミングでよりによって…とほほ。 ネットミーティング中に、コンセントを繋いでいるのにバッテリー供給のアイコンが点灯していたので少し気になっていました。異変に気

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          生き残る職業の条件とは－世の中の流れに任せていいの？

          みなさん、こんにちは。 忙しいから　楽しいに。～ 未来が見える（だから）笑顔になれる ～ 皆様の成長促進パートナー 中小企業診断士のまっちゃんです。 ≪要約≫ 重要なのは、AIと共存しながら人間らしさを活かせる社会を作っていくこと ・日本の職業の半分がAIやロボットに？ ・AIへの希望と不安 ・100年時代における生涯現役化に私たちが考えることは？ ・変化を受け入れ、AIと共存する未来へ 人手不足の対応、生産性向上といった言葉が多く聞かれるようになった今、思い出すのが、

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          空港ノススメ（空オタのひとりごと）

          こんにちは。 DSSで助手を務めている松山と申します。よろしくお願いいたします。 私はライトな航空ファン（空オタ）ですが、友人には飛行機なら何でも大好物なヤツと思われているようです。航空ファンといってもクラスタはとても細分化されていて、楽しみ方は多種多様です。私自身も飛行機に関わるもの全てに飛びつくのではなく、興味があるジャンルを深堀しています。 乗るのが好き、機材等、航空技術が好き、機内食が好き、民間機が好き、軍用機が好き等々…飛行機好きが集まっても、その生息域が異

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          手間を減らして売り上げを伸ばそう

          みなさん、こんにちは。 忙しいから　楽しいに。～ 未来が見える（だから）笑顔になれる ～ 皆様の成長促進パートナー 中小企業診断士のまっちゃんです。 経営がよくても・・・。 経営者の方とお話をすると、多くの経営者が、先行きの見通しに不安を感じたり、顧客ニーズや市場ニーズにあった経営の難しさなどの声を伺います。国内だけでなく海外の影響を大きく受ける現代、事業を一心不乱に努めていくことが最善のように思うのは私だけではないと思います。 顧客ニーズとは、個々の顧客が抱えている課題

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          与えられた時間の使い方について（雑感）

          こんにちは。 DSSで助手を務めている松山と申します。よろしくお願いいたします。 誰もが「時間を有効に使いたい、無駄にしたくない」という想いを持っています。 私たちに与えられた時間は不可逆であり有限です。時間というリソースを最大限に活用して、より大きな効果を得ようとするのは当然の考えです。 偉大な先人達が残してくれた生きるための知恵や文明の利器も、時間短縮（時短）を目的としたものは少なくありません。自動車、鉄道、飛行機、圧力鍋、洗濯機等々…数え切れません。 時短は「効率」

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