サービスは相手の悩みの解決法
コンテンツ制作に興味を持ち始めたあなた。
「魅力的なコンテンツって何だろう？」
「どうすれば人々に価値を提供できるんだろう？」
そんなことを考えたことはありませんか？
実は、魅力的なサービスやコンテンツの本質は、とてもシンプルなんです。
それは、「相手の悩みを解決すること」。
私の友人の佐藤先生が小学校で新しい授業を始めました。
彼女の授業は工夫を凝らした面白いものでしたが、なかなか子どもたちの興味を引くことができませんでした。
「どうして？こんなに頑張って準備したのに...」と佐藤先生は悩んでいました。
そこで私は彼女にアドバイスしました。
「生徒たちの悩みは何だと思いますか？」と。
佐藤先生は考え込みました。
そして、あることに気づいたんです。
多くの生徒が「勉強が難しくて、ついていけない」と感じていたのです。
そこで佐藤先生は、授業の内容をゲーム形式に変え、難しい概念を楽しく学べるようにしました。
すると驚いたことに、子どもたちの目が輝き始め、授業への参加度が大幅に向上したというのです！
この経験から、私はとても重要で本質的なことを学部ぶことができました。
どんなに準備を重ねた授業でも、子どもたちの悩みを解決しなければ、子どもたちのやる気を引き出すことができないということを。
では、コンテンツ制作においてこれをどう活かせばいいのでしょうか？
次のようなことが挙げられます。
❶ ターゲットを明確にする
まず、あなたのコンテンツを誰に向けて作るのかを明確にしましょう。
例えば、「AI活用初心者の30代会社員」というように、具体的に想定したほうがいいです。
❷ その人の悩みを深掘りしていく
ターゲットが決まったら、その人がどんな悩みを抱えているか、徹底的に考えてみましょう。
例えば、「プロンプトの作り方が分からない」とか「どうすれば自分の仕事に活かせるのはがわからない」など。
❸ 解決策を提供する
悩みが分かったら、それを解決するコンテンツを作りましょう。
「AI活用の基礎が5分で分かる動画」「忙しい人のための週末集中学習プラン」など、具体的な解決策を提示しましょう。
❹ 共感を示す
単に解決策を提示するだけでなく、「私も同じ悩みを抱えていました」というように共感を示すことで、お客さんとの距離が縮まります。
❺ 実践的なアドバイスを心がける
理論だけでなく、実際に試せる具体的なアドバイスを盛り込みましょう。
お客さんがすぐに行動に移せる内容が理想的です。
このように、お客さんの悩みに寄り添い、その解決策を提供することこそが、価値あるコンテンツの本質なのです。
さあ、あなたも今日から、この視点でコンテンツ制作に取り組んでみませんか？
まずは、あなたが得意な分野で、誰かが抱えている悩みを一つ思い浮かべてみてください。
そして、その悩みを解決するためのアイデアを考えてみましょう。
そのアイデアを元に、短い記事やSNSの投稿を作ってみるのはどうでしょうか？
きっと、あなたの言葉が誰かの心に響くはずです。
相手の悩みを解決する。
このシンプルだけどパワフルな考え方が、あなたのコンテンツを魅力的なものに変えていくでしょう。
さあ、今日からあなたも、悩み解決のエキスパートとして、価値あるコンテンツを生み出していきましょう！
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最後まで読んでいただきありがとうございました。
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