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非接触・非対面リテールサービスまとめ

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非接触や非接触のサービスについてまとめています。
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記事一覧

リモート接客で変わる、百貨店のお買い物体験を体感してみました!

こんばんは!去年度に続き、ECでの買い物比率が増えつつある仙崎です。皆様はいかがでしょうか…

コロナシフト〜リアルなアメリカの現在〜②「アメリカで必要不可欠なアプリやサービス…

こんにちは!私たちデジタル&フィジカルデザイン編集部では、「リアルなアメリカの現在(今)…

未来の買い物体験ができる無人型AI 店舗「DIME LOUNGE STORE」を体験してみました

こんにちは。デジタル&フィジカルデザイン編集部です。 本日は「未来の買い物体験ができる」…

デジタル&フィジカルチーム発「次世代の買い物体験アプリ支援サービス」を開始しまし…

こんにちは!note立ち上げから早4ヶ月目に突入しました...!始めた当初は週2ペースで更新でき…

フードデリバリーの正直レビュー①国内初デリバリーのChompy(チョンピー)をお試し!

こんばんは!この1年ですっかり在宅勤務が板についてきましたが、最近の悩みの種はお昼ご飯。 …

アラサーOLが、「人とロボットが共に働くペッパーパーラー」のイケメンペッパーランチ…

こんにちは!突然ですが、独身で在宅勤務かつ会議が少ない日が続いたりしていると誰かと話す機…

ワコールのアバター接客で、自分に合う「下着(アンダーウェア)の相談」をしたところ,最高のユーザー体験だった件。

こんばんは!今年も残り2ヶ月ですね。振り返るには早いかなと思いつつ、クリスマスやお正月がもうそこまで迫っているという衝撃の事実...。2020年、早すぎ〜!と心の中で唱えるこの頃です。 今日の記事テーマは「下着」について!(突然なぜ...?と思った方最後まで読んでいただけると"デジタルとフィジカル"に繋がる話なので、お付き合い頂けたら幸いです。汗)※PR案件でもありません。 突然すぎる問いかけですが、女性のみなさんは「下着」ってどうやって選んでいますか?私はあまりこだわり

くら寿司の新店舗「スマートくら寿司」がどのくらい完全非接触なのか、行ってみた!

こんにちは。あっという間に1月も終わってしまいましたね・・・。みなさまいかがお過ごしでし…

新しい購入体験①レジに並ばない買物スタイル。イオンの「 レジゴー」とは?

イオンが始めた新しい取り組み「レジゴー」とは?大手スーパー「イオン」がレジに並ばないお買…

新しい購入体験②スマホがレジ代わりになる「カスミのScan&Go」

スーパーKASUMI(カスミ)のレジに並ばないスマホ決済「Scan&Go」とは?関東を中心に店舗を構…

お化粧が楽しめない状況を、テクノロジーでどう変えていく?非接触でもわくわくできる…

コロナ渦の中で、みなさん、お化粧楽しんでいますか?こんにちは!10月も半ばに差し掛かり、秋…

自宅にスーパーがやってくる? 新鮮でおいしい食材を手軽に購入できる、クックパッド…

新しいスーパーの形、クックパッドマートとは?クックパッドマートは、地域の生産者から商品を…

デジタルとリアルの融合事例:非接触でスマートな受け取り。自分好みにコーヒーをカス…

サントリー株式会社が新しい購入体験を提供するコンセプトショップ「TOUCH-AND-GO COFFEE」を…

アプリのインストール不要! レジ待ち無しでスムーズにオーダーできる、 スターバックスのモバイルオーダー&ペイ体験。

ここ数年、「モバイルオーダー」のサービスを開始する企業が増えつつあります。並ばずに受け取れる、という利点を利用者がメリットとして感じつつあるこの頃ですが、その一方で「使いにくい・サービスを使うまでが面倒に感じられる」といったような声も多く聞きます。 今回、私が体験したのはスターバックスのモバイルオーダーペイ。実際に使ってみて「利用ハードルは低いのか?」「スムーズに受け取れるのか?」などを細かく検証していきます。 新しく追加された「アプリ不要のWEB版オーダーペイとは?」ス