【Earnings Call】Agora, Inc. (ティッカーシンボル：API) Q1 2021（和訳）
May 24, 2021
オペレーター
本日はお集まりいただきありがとうございます。アゴラ社の2021年第1四半期の決算発表にようこそ。現時点では、参加者全員がリスニング・オンリーの状態になっています。
スピーカーのプレゼンテーションの後、質疑応答を行います。本日の会議は録音されていますので、ご了承ください。それでは、本日の最初のスピーカー、フィオナ・チェンさんに会議をお渡ししたいと思います。
ありがとうございます。どうぞよろしくお願いします。
フィオナ・チェン -- インベスター・リレーションズ部門長
ありがとうございます、オペレーター。皆さん、こんばんは、おはようございます。私の名前はフィオナ・チェンです。私はアゴラのIR担当です。
アゴラの2021年第1四半期決算説明電話会議にご参加いただきありがとうございます。本日は、創業者であり会長兼CEOのTony Zhaoと、CFOのJingbo Wangが参加しています。当社の決算発表のプレスリリースとスライドデッキは、当社のIRサイト（investor.agora.io）でご覧いただけます。GAAP基準とNon-GAAP基準の調整表は、当社の決算発表資料に掲載されています。
この電話会議では、当社の将来の財務実績やその他の将来の出来事・動向に関するガイダンスを含む将来予測に関する記述を行います。これらの記述は、当社が現時点で把握している情報にもとづく予測にすぎず、実際の結果は大きく異なる可能性があります。これらの将来の見通しに関する記述は、当社の業績やビジネスの成果に影響を与える可能性のあるリスク、不確実性、仮定およびその他の要因が内包されています。これらについては、本日の決算発表のプレスリリースや、新規株式公開に関連する最終目論見書に含まれるリスク要因やその他の情報を含め、SECへの提出物の中で詳しく説明します。
アゴラは、本日の電話会議で発表した将来の見通しに関する記述を更新する義務を負いません。それでは、トニーに話を移します。トニーさん、お願いします。
トニー・ザオ - 創業者、会長兼最高経営責任者
フィオナさん、皆さん、決算説明会にようこそ。まず始めに、インドをはじめとする世界各地でパンデミックに対処している人々に心を寄せていることをお伝えしたいと思います。当社のアゴラチームのメンバーとその家族も被災しました。しかし、この困難な時期をお互いに助け合って乗り越えていきましょう。
世界は変わりました。誰もが愛する人とのつながりを保つ方法を探しています。アゴラは、リアルタイム・エンゲージメント・プラットフォームを通じて、この有意義な人と人とのつながりを実現することを約束します。ありがとう、フィオナ、そして皆さん、決算説明会にようこそ。
まずは、インドをはじめとする世界各地でパンデミックに見舞われている人々に心を寄せていることをお伝えしたいと思います。私たちのアゴラチームのメンバーやその家族の中にも被災者がいます。しかし、この困難な時期を共に助け合って乗り越えていきたいと思います。世界は変わりました。
誰もが愛する人とのつながりを保つ方法を探しています。アゴラは、リアルタイム・エンゲージメント・プラットフォームを通じて、この意味のある人と人とのつながりを可能にすることを約束します。それはそうと、2021年第1四半期のアゴラの業績についてお話しましょう。2021年第1四半期も力強い成長を遂げました。世界中の開発者やイノベーターが、当社のリアルタイム・ボイス、ビデオ、チャット、ストリーミング製品を使って、新たな没入型エンゲージメント体験を創造し続け、あらゆる業界に変革をもたらしています。
当四半期において、アゴラが提供するリアルタイム音声・ビデオエンゲージメントの量は、初めて月間500億分を超えました。過去1年間にアゴラで構築された革新的な新しいユースケースの開花を見ていると、世界が消費者経済や知識経済から、人々が自分のスキルや趣味、関心事をオンラインで共有することで生計を立てるクリエイター経済へと進化していることが明らかになりました。外国語教師、ヨガインストラクター、家庭教師、ツアーガイド、料理人、DJ、ミュージシャンなど、さまざまなクリエイターが登場しています。これらのクリエイターは、インターネットとアゴラのリアルタイム・エンゲージメント・ネットワークの力を利用して、そのような体験を可能にし、視聴者と関わりを持つことが増えています。
例えば、私たちは最近、ヨーロッパのバーチャルツアープラットフォームと提携し、ツアー会社が何千マイルも離れた場所にいるお客様にサービスを提供できるようにしました。ここでは、観光客はライブストリーミング（ライブ配信）ツアーに参加することができ、現地のスタッフが観光地を紹介したり、観光客の興味に合わせて観光地や文化をリアルタイムで共有したりすることができます。これらはすべて、観光客のリビングルームで行われています。また、サンフランシスコにある教育プラットフォームでは、アーティストがお互いに教え合い、VRを使ってDJのやり方など、クリエイティブなスキルを教えることができます。
これらの例は、クリエイター・エコノミーの始まりに過ぎないと考えています。私たちは、より多くのクリエイターが視聴者と関わる際の摩擦を減らすために、研究開発への投資を続けていきます。企業側では、リアルタイムのエンゲージメントはビデオ会議をはるかに超えて進化しており、ビジネスの多くの側面が完全にシャットダウンされることを避けるためにオンライン化を余儀なくされています。企業のデジタルトランスフォーメーションのスピードは加速しています。
例えば、従来は直接会って話をしなければならなかったハウスクロージングや公証は、at.cashのようなサービスで行うことができます。at.cashは、アゴラのRTEプラットフォームを利用して、法律事務所や金融機関に検証サービスやイネーブルメントサービスを提供しています。パートナーであるWiproは、ARとリアルタイムビデオの強力な組み合わせにより、RTEによるデジタルトランスフォーメーションの効果を実感し、医療から製造まで幅広い企業のお客様にリアルタイムで専門家による相談を可能にするソリューションを開発しました。企業は、生産性と顧客エンゲージメントを向上させるために、今後もRTEプラットフォームを活用してイノベーションを起こしていきます。RTEによるイノベーションのもう一つの例は、XR（拡張現実）です。
ちょうど2週間前、私たちはViveConでHTCとのパートナーシップを発表しました。企業向けの最新VRヘッドセットを発表した際、HTCとアゴラのパートナーシップにより、VRデバイス間のリアルタイムなインタラクションだけでなく、XRライブストリーミングが可能になり、VRヘッドセットを必要とせず、どのデバイスでも同じ没入感を共有できるようになり、参加者全員にとってVR体験がより身近で、生産的で楽しいものになります。XRは、リアルタイムエンゲージメントと相まって、次世代のワークプレイスコラボレーションを推進すると強く感じています。特に、XRのライブストリーミングの可能性には期待しています。XRは、現実世界とメタバースや仮想世界、そして異なるメタバース間を、アゴラのネットワークの力でシームレスにつなぐことができるからです。
製品面では、最近Agora SDK 3.4をリリースしました。このSDK 3.4には、多くの重要な技術的強化が盛り込まれており、特にビデオの流暢性が向上しています。ビデオの流暢性とは、安定したフレームレート、低いジッター、しっかりとしたオーディオ/ビデオの同期を意味し、セッションが対面のライブ会話のように自然で混乱のないものになるために必要な条件となります。これまで多くの人は、流暢性が高くても複数秒の遅延があったり、サブ秒の遅延があっても流暢性が低かったりするが、流暢性の高さとサブ秒の遅延を同時に実現することはできないと考えていました。というのも、サブセカンドレイテンシーは再生バッファが極端に小さいことを意味し、再生時にジッターが発生しやすいからです。
当社のエンド・ツー・エンドのエンジニアリングの改善と適応型の伝送戦略により、CDNなどの従来の長いレイテンシーのコンテンツ配信技術と比較して、同じ流暢性を維持しながらサブセカンドレイテンシーを実現できるようになったことを非常に誇りに思います。これは、お客様がインタラクティブ性と映像品質の間でトレードオフをする必要がなくなるという意味で、重要なマイルストーンです。最近では、大手教育機関のお客様がこの技術を利用して、1つの教室で何千人もの学生に優れたビデオ品質でライブ講義を配信しながら、いつでもお互いに交流できる環境を維持することができました。ここでは、世界中の開発者の方々に当社の最新SDKを試していただき、ご自身の目で確かめていただきたいと思います。
コアとなる音声とビデオのAPIに加えて、EasemobとNetlessの買収により、チャットとホワイトボードのAPIを我々のプラットフォームに追加しました。現在、中国市場では買収後の統合が完了し、米国やその他の市場での統合作業が順調に進んでいます。この統合により、アゴラのグローバルな開発者コミュニティがさらに活性化されることを期待しています。
まず最初に、アゴラのプラットフォームにさらなる革新をもたらします。当社は今年、アゴラスタートアッププログラムを立ち上げました。これは、グローバルなスタートアップ企業に、専用のバックエンドサポートや、無料通話分、VCやアクセラレータへの直接アクセスなどの特典を提供するものです。このプログラムは、世界中の96のアクセラレーター、インキュベーター、投資パートナーに支持され、第1四半期で非常に大きな成果を上げています。大きなアイデアをお持ちの創業者の方々には、ぜひこのプログラムに参加していただき、夢の実現をお手伝いさせていただきたいと思います。
最後になりましたが、この場をお借りして、お客様と開発者コミュニティの皆様に、人々のつながりを維持する方法に革新と情熱を注いでいただいたことに感謝したいと思います。また、お客様の成功のために尽力してくださったAgoranの皆様にも感謝の意を表したいと思います。第1四半期は素晴らしいスタートを切ることができました。これからもリアルタイム・エンゲージメントの未来を築いていくために、目の前にあるすべての機会に大いに期待しています。それでは、Jingboに代わって、当社の財務状況をご説明いたします。
Jingbo Wang（ジンボ・ワン）：最高財務責任者
ありがとうございます、トニーさん。皆さん、こんにちは。まず、第1四半期の業績をご報告した後、通期の見通しについてお話します。2021年第1四半期の総売上高は、前年同期比で13％、前四半期比で21％それぞれ増加し、4,020万ドルとなりました。
アクティブなお客様の数は、Easemobのものを除いて、前年同期比98％増の2,300以上に達しました。収益と顧客数の増加は、開発者による当社の技術の継続的な採用と、新たなユースケースの出現と拡大が要因です。アプリの登録アカウント数は、Easemob向けを除くと3月末時点で30万件を超え、当四半期中に毎月約1万1,000件が追加されました。また、インタラクティブ・レクチャー・ホールやオーディオ・ライブキャストなどのユースケースの利用が当四半期中に大きく伸びました。
さらに、Easemobは当社のトップラインに約100万ドル貢献しました。前回の決算説明会でもお伝えしましたが、投資家の皆様に有機的成長をより良く理解していただくために、COVID-19による2020年前半の中国での完全ロックダウンなどの一過性のイベントによる影響を除いて、これらの期間の調整後総売上を算出しました。昨年第1四半期の調整後総売上高と比較すると、当四半期の売上高は前年同期比で81％増加しました。Easemobを除く、当社の後続12ヶ月の恒常通貨建てドルベースの純拡大率は131％です。
調整後の総売上高を使用した場合、拡大率は146％となります。次に、コストと費用について説明します。以下のコメントでは、株式ベースの報酬費用、買収関連費用、買収した無形資産の償却費、買収した無形資産に関連する法人税などを除いたNon-GAAPベースの業績に焦点を当てます。なお、EasemobおよびNetlessの経営陣および従業員に支払われた対価の大部分は、米国GAAPに基づく損益計算書において買収関連費用として計上されています。
GAAPに基づいています。当四半期のNon-GAAPベースの売上総利益率は58.4％となり、前年同期比で10.7％、前四半期比で2.1％低下しました。これは主に、インフラコストが高い新規に進出した海外市場が堅調に推移したことによるものです。また、世界的に加速するデジタルトランスフォーメーションによる将来の成長を見越して、世界各地で生産能力の拡大を継続した結果、減価償却費が前年同期の2.1％に対して当四半期は4.7％と増収となりました。
当四半期の非GAAPベースの研究開発費は、優秀な従業員を継続的に採用し、研究開発チームを強化したことにより、前年同期比65％増の1,740万ドルとなりました。非GAAPベースの研究開発費は、前年同期の29.7％に対し、当四半期は43.3％でした。ここで、当社の戦略は、短期的な収益性の最大化ではなく、長期的な成長機会とイノベーションに焦点を当てることです。当社は、技術面でのリーダーシップをさらに強化し、より多様な製品ポートフォリオを世界中に提供するために、研究開発能力に多大な資源を継続的に投入していくつもりです」と述べています。
第1四半期の非GAAPベースの販売費・マーケティング費は750万ドルで、前年同期比38％増となりました。これは主に、チームの拡大と広告・イベント費用の増加によるものです。当四半期の売上高に占める販売・マーケティング費用の割合は、前年同期の15.3％に対して18.6％でした。非GAAPベースの販売費・一般管理費は、主にチームの拡大とプロフェッショナルサービス料の増加により、前年同期比67.7％増の450万ドルとなりました。販売費及び一般管理費の売上高に対する比率は、前年同期の7.6％に対し、当四半期は11.1％でした。
非GAAPベースの営業損失は560万ドルで、前年同期の営業損失率14.4％、前年同期の営業利益率16.6％に対し、当四半期の非GAAPベースの営業利益率は13.9％となりました。キャッシュ・フローに目を向けると 当四半期の営業キャッシュフローは、前年同期が90万ドルのマイナスだったのに対し、270万ドルのマイナスとなりました。フリー・キャッシュ・フローは、昨年の340万ドルのマイナスに対し、800万ドルのマイナスでした。
当四半期の純現金支出は、ネットワークの拡張を継続したための資本支出と、ネットレス社の買収のために支払った対価が主な要因です。貸借対照表に目を移すと 第1四半期末の現金・現金同等物および短期投資は、昨年末の6億3,500万ドルに対し、8億7,700万ドルとなりました。この増加は主に、2億5,000万ドルの普通株式の第三者割当増資によるものです。
さて、ガイダンスに移ります。COVID-19は、当社のビジネスモデルにとって、過去の経験が通用しない、新しい、前例のない変数です。当社の通年収益に関するガイダンスは、COVID-19パンデミックの影響に関連する不確実性に基づいて変更される可能性のあるいくつかの仮定を反映しています。そのため、2021年の通期については、通期の売上高を1億7,800万ドルから1億8,200万ドルの範囲とする前回のガイダンスを維持します。
アゴラチーム、開発者、お客様、投資家の皆様に感謝するとともに、皆様のご健康とご多幸をお祈り申し上げます。それでは、質問を受け付けます。
質疑応答をお願いします。
オペレーター
最初の質問は、モルガン・スタンレーのヤン・リュウさんからです。ご質問をお願いします。
ヤン・リュー -- モルガン・スタンレー -- アナリスト
機会をいただき、ありがとうございます。3つの質問をさせていただきます。1つ目は、教育規制についてです。市場では、御社の顧客の一部が、顧客獲得やコンテンツなどに関する新たな規制の対象になるのではないかという声が多く聞かれるようになりました。
貴社のお客様との話し合いによると、これらの規制変更による影響はどの程度になると予想されますか？また、前四半期におけるこの分野からの収益はどうなっていますか？2つ目の質問は、売上総利益率をどのように見たらよいかということです。直近の四半期では58％でした。また、通期の見通しはどのようになるでしょうか？また、売上総利益率の安定化と好転の要因は何でしょうか？また、3つ目の質問として、パブリッククラウドやその他の中小企業との競争が激化する中、市場における最近の競争状況を教えてください。
トニー・ザオ -- 創業者、会長兼最高経営責任者
はい、1つ目の質問にお答えします。今の時点で規制による影響を語るのは非常に難しいと思います。政府はまだ新しい規制の詳細を作成しており、教育業界のさまざまな関係者と協議しています。
最終的な規制がどのようなものになるのか、政府がどのようなペースで新ルールを施行するのかは不明です。一方で、このような規制の議論以外にも、政府はいわゆるフリークラスルーム構想を推進しようとしていることを明らかにしていると思います。これは、オンラインクラスルームサービスをより多く活用して、教育サービス全体の向上に役立てようとするものです。したがって、規制の変更がどのように行われようとも、官民を問わず、オンライン教育のユースケースは全体的に成長し続けるはずだと考えています。また、長期的な視点で考えると、さらにいくつかの視点を提示することができます。
1つは、能力と試験に基づいた教育システム全体が変わることはないので、学校外の家庭教師の需要が減ることはないということです。また、オフラインからオンラインへの移行は、オンラインの利便性やコスト面での優位性から、今後も続くと思われます。また、一方的な放送からインタラクティブな授業への移行は、インタラクティブな授業の方が体験や学習効果が高いことから、加速していくと思われます。実際に家庭教師を組織して提供するのは、教育会社なのか、公立学校なのか、はたまた個人の先生なのか......。これは、新しい規制に依存するものだと思います。
私たちは、今後も変わらないものに焦点を当てていきます。それは、オンラインクラスルームソリューションの経験をもっともっと増やしていくことです。そして、すべての教育機関に最高のオンライン・クラスルーム・ソリューションを提供することに専念していきます。
Jingbo Wang -- チーフ・ファイナンシャル・オフィサー
補足ですが、第1四半期の教育分野の売上は全体の約35％でした。
Tony Zhao -- 創業者、会長兼最高経営責任者
マージンは？
Jingbo Wang -- 最高財務責任者
OK、2つ目の質問です。売上総利益率については、いくつかの要因があります。一方では、収益やコスト、技術構造の最適化を継続して行っています。一方で、グローバルな事業拡大や、スタートアッププログラムのような取り組みには追加コストがかかります。
そのため、バランス的には、今後の四半期の売上総利益率は比較的安定していると考えています。とはいえ、私たちはリアルタイム・エンゲージメント・テクノロジーの黎明期にあると考えていることを強調したいと思います。ユースケース、地域、コスト構造のすべてが非常に急速に変化しているため、売上総利益率は四半期ごとに変動します。現段階では、規模とユースケースの拡大に注力しています。
技術革新を続け、高品質な製品を提供している限り、長期的には粗利益率を心配する必要はないと考えています。
Tony Zhao（トニー・ザオ）：創業者、会長兼CEO
3つ目の質問は、パブリッククラウドやその他の小さなプレーヤーとの競争の激化についてです。パブリック・クラウドや新興企業との補完関係は、何年も前から起こっていると思います。4、5年前のごく初期には、巨大なパブリック・クラウド企業の一部が、当社と競合するために同様の製品やAPIを提供し始めました。市場が成長すれば、業界が成長すれば、当然ながら競争は激化していきます。今日、市場で見られる競争は、実際には普通のことではありません。
市場の成長に伴う自然な流れだと思います。当社としては、業界の発展や完成度の向上に合わせて、開発者やお客様のニーズに焦点を当て、価値を創造していきたいと考えています。また、製品や技術の革新にも注力し、すべてのお客様に、より良いプロフェッショナルなサービスを提供していきたいと考えています。冒頭で述べたように、当社のインタラクティブ・ライブストリーミング製品は、CDNなどの長遅延技術と同等の映像流動性を持ちながら、秒以下の遅延を実現しています。
このようなブレークスルーは、競争に勝つためのイノベーションであり、今後もこのような製品を展開していきたいと考えています。
ヤン・リウ -- モルガン・スタンレー -- アナリスト
ありがとうございます。グローバルでの収益貢献について補足させていただきます。売上総利益率では少しマイナスになると思いますが、アゴラにとっては大きな市場機会であることは間違いありません。中国以外のグローバル市場での収益貢献について、最新情報を教えてください。ありがとうございました。
Jingbo Wang -- 最高財務責任者
第1四半期の米国およびその他の海外市場からの収益貢献度は、総売上高の約27％から28％でした。
ヤン・リウ -- モルガン・スタンレー -- アナリスト
ありがとうございました。
オペレーター
次の質問は、BofA証券のエマーソン・チャンさんからお願いします。ご質問をお願いします。
エマーソン・チャン -- バンクオブアメリカ・メリルリンチ -- アナリスト
どうも、ありがとうございます。私からは3つの質問があります。最初の質問は、教育市場に対する規制についてのフォローアップです。
規制の見通しが不透明であることを踏まえ、規制の影響をどのように想定して通期の収益見通しを立てたのでしょうか。また、教育関連の規制は市場のリーダー企業に有利に働くとの見方がありますが、実際はどうなのでしょうか。顧客の規模が大きくなったり、市場が統合されたりした場合、当社にはどのような影響があるのかを理解しておきたい。顧客は自社で教育を行うようになるのか、それともより安価な代替品を探すようになるのか。これが最初の質問です。2つ目の質問は研究開発投資に関するもので、第1四半期に研究開発費が大幅に増加した。
そこで、今年の売上高に対する研究開発費の傾向について、もう少し詳しく教えてください。また、研究開発のどの分野に投資しているのか。また、これらの投資が将来の成長に結びつく時期はいつ頃になるのでしょうか。最後の質問ですが、現在2,300社以上のお客様にご利用いただいていますが、お客様の定着率を高めるにはどうしたらよいでしょうか。当社では、RTEの導入を促進するためのスタートアッププログラムも用意しています。技術面でのリーダーシップのほかに、お客様の定着率を高めるための価値や特徴はありますか？競合他社が提供できないようなものがあれば、お客様に当社のプラットフォームをご利用いただけるのではないでしょうか。ありがとうございました。
Jingbo Wang -- 最高財務責任者
ガイダンスの前提として、教育分野では、緩やかな規制強化を想定しており、それに合わせて売上成長率を下方修正しています。業界全体が大きく変化することは想定していません。顧客統合の点については
創業者兼会長兼CEOのTony Zhao氏
そうですね。この点については、教育分野における顧客の統合によって、ある時期には多かれ少なかれ、当社の教育分野の顧客基盤の構成が変わる可能性があると思います。しかし、継続的な技術革新があり、皆さんもご存じのように環境の変化も続くので、ダイナミックに変化するでしょう。統合の影響については、現在の当社の教育分野の顧客基盤には、すでにかなりの規模の教育企業が含まれていると思います。
そのため、あまり大きな影響はないと考えています。また、一般的にDIYや自社開発のソリューションとの競争についても、もう少し詳しく説明したいと思います。まず、この質問はすべてのPaaSやSaaSプロバイダーに当てはまると思います。彼らは皆、顧客が大きくなったときに、自分たちで何かを作ろうとするという状況に直面するかもしれません。
私たちにとっては、リアルタイム・エンゲージメントのPlatform as a Serviceは、まだ非常に若いクラウド・サービスだと思っています。まだまだ進化の道のりは長いと思います。体験の質は向上するでしょう。コストも安くなっていくでしょう。
新しい機能も毎年追加されていくでしょう。製品の形態やフォーマットでさえも、今後数年間で改善すべき点や定義すべき点がたくさんあります。ですから、これらの製品と同じ品質、コスト、競争力を持ったものを自社で作るのは、ますます難しくなるでしょう。どんなに規模が大きくても、より良く、より安く作れないのであれば、なぜまだそれを作るのでしょうか？そして最終的には、企業の境界線の問題だと思います。
各企業は、明確なコアコンピタンスを持つべきです。例えば、教育関連企業は教育に特化すべきで、リアルタイム・エンゲージメントのようなハードコアな技術は、教育以外の分野でも広く使われるようになるでしょう。時間が経てば経つほど、各企業はそれぞれの分野で競争相手をより良くするために集中する必要があります。ですから、これは自然な流れだと思います。
Jingbo Wang -- チーフ・ファイナンシャル・オフィサー
研究開発に関する2つ目の質問です。まず、投資家の皆様には、非GAAPベースの研究開発費に注目していただきたいと思います。なぜなら、GAAPベースの研究開発費には買収関連費用などの一過性の費用が含まれているからです。Easemob社とNetless社のチームに支払った買収対価のかなりの部分は、損益計算書では研究開発費として分類されています。したがって、非GAAPベースの研究開発費は、当四半期の売上高の43％となりました。
当社は引き続き研究開発に多額の投資を行っているため、年間を通じて40％前後の水準で推移するものと見込んでいます。現在、当社には約1,000名の従業員がいます。これは、約200名のEasemobを除いた数字です。この1,200名の従業員のうち、約3分の2が研究開発部門の従業員であり、彼らはさまざまなことに取り組んでいます。
これを大まかに分けると、3つのカテゴリーになります。まず1つ目は品質向上です。フロントエンドやSDKと呼ばれるエンドユーザーソフトウェア側では、ビデオ・オーディオの圧縮、忠実度を保ちながらビデオサイズを最小化する方法、CPU使用率を下げる方法、SDKのサイズを小さくする方法、毎年発売される何千もの新しいデバイスとの互換性を高める方法などがあります。これらは、フロントエンドチームが取り組んでいることです。
バックエンドチームは、グローバルネットワークのルーティングアルゴリズムや、1台のサーバー、1つのデータセンター、1本の送電線、あるいはネットワーク全体の一部に発生した障害にどう対処するか、ユーザーエクスペリエンスに影響を与えずにスケールアップやスケールダウンを行う方法、コスト構造を最適化する方法などを研究しています。2つ目のカテゴリーは新製品で、フレキシブルなプラットフォームやビデオのコンテンツ・モデレーションなどがあります。これらは、最近発表した新製品のほんの一例であり、トニーが冒頭の挨拶で述べたように、これらの新製品すべてを指しています。そして3つ目のカテゴリーは、新しいユースケースをサポートすることです。
新しいユースケースでは、新しい機能を開発したり、新しいデモやテンプレートを作成したり、技術的な詳細を開発者やお客様と一緒に深く最適化したりすることが必要になることがよくあります。これが3つ目の方向性です。ご覧のとおり、これらはすべて、収益には結びつきません。全体としては、当社の競争力を高め、プラットフォームの全体的な幅と深さを向上させるものです。
ですから、収益への影響は徐々に出てきます。また、規模の拡大やユースケースの普及に伴い、最終的には研究開発費が売上高に占める割合が下がると予想していますが、まだ投資の段階にあるため、今年中に大きな変化はないと考えています。
Tony Zhao -- 創業者、会長兼最高経営責任者
OKです。スティッキー（定着率）に関する質問があったと思いますが？
Jingbo Wang -- 最高財務責任者
はい。
Tony Zhao -- 創設者、会長兼最高経営責任者
それは私が受けます。どのようにしてお客様の定着率を高めているかというと、ご理解いただけると思いますが、製品ポートフォリオを充実させて新しい技術を提供し続けていることと、開発者のための価値創造に注力し続けた結果、プロフェッショナル・サービスを充実させていることが挙げられます。また、それに加えて、アゴラでは常にいくつかのことを心がけています。開発者が私たちの助けを最も必要とするのは、彼らが非常に小さいときです。
これが、大規模な開発者エバンジェリスト・チームを設置し、最近スタートアップ・プログラムを立ち上げた理由です。私たちは、技術サポート、業界のベストプラクティス、新しいRTEのユースケース、無料の議事録、さらにはファイナンシャル・アドバイザーを提供しました。このような包括的なエンゲージメントを行うことで、開発者との信頼関係を築くことができます。また、大規模なお客様に対しては、仕事を提供しています。当社のソフトウェアとお客様のアプリを深く統合し、クラス最高のエンドユーザー体験を実現するために、お客様と密接に協力することがよくあります。
また、最近のレクチャーホールでの使用例のように、新しいユースケースのためのソリューションを共同で模索したり、開発したりしています。このような取り組みが成功すれば、私たちの関係が深まり、利用者の増加にもつながります。そして最後に、あらゆるお客さまにとっての価値を創造することも心がけています。多くのお客様は、アゴラを単なる技術提供者としてではなく、お客様のビジネスをより成功させるためのパートナーとして捉えています。
エマーソン・チャン -- バンクオブアメリカ・メリルリンチ -- アナリスト
ありがとうございました。
オペレーター
次の質問は、ニーダム・アンド・カンパニーのヴィンセント・ユーさんからお願いします。質問をお願いします。
ヴィンセント・ユー -- ニーダム・アンド・カンパニー -- アナリスト
ありがとうございます。私の質問に答えてくださった経営陣の皆様、ありがとうございました！そして、好調な四半期におめでとうございます。質問は2つあります。1つ目は、Easemobサービスの導入が進んでいることについてです。
お客様からの初期反応はいかがでしょうか。また、年間ランレートは1,000万ドル程度と考えてよいでしょうか？また、2つ目の質問は、新規事業の拡大についてです。2021年に新たな買収対象を探しているのか、あるいはその他の事業拡大分野を探しているのか。また、もしそうであれば、当社の能力を高めるためにはどの分野が必要でしょうか？ありがとうございました。
ジンボ・ワン -- 最高財務責任者
ありがとうございます。両方の質問をお受けします。Easemobの買収について、開発者やお客様からの最初の反応は非常に良いものでした。ビデオ、音声、チャットを組み合わせたサービスを提供することで、新しいお客様を開拓することができます。
また、Easemobチャット、チャットAPI、フレキシブル・クラスルーム、フラットなどのオープンソース・プロジェクトも統合しました。冒頭の挨拶でトニーが述べたように、中国市場での統合は完了しており、Easemobチームと協力してチャット製品をグローバル市場に対応させるべく、英語のドキュメントやAPIの規約、GDPRへの対応などに取り組んでいます。現在のところ、今年の年末にはAgora Chatとしてグローバルに展開する予定です。また、収益のランレートについては、そうですね、今はまだ1,000万ドルでいいと思っています。
新規の買収に関しては、確かに機会をうかがっています。もちろん、最終的には実現するかしないかはわかりません。非常に不確実なことです。具体的には、3つのものを探していると思います：1つは技術です。
当社の製品をより良くするのに役立つ技術を探しています。例えば、ビデオ/オーディオコーデックやビデオインテリジェンスアルゴリズムなどです。2つ目は、当社の既存の製品ポートフォリオを補完できる製品です。それは水平方向でも垂直方向でも構いません。また、当社と補完関係にある地域のプレゼンスにも興味があります。
ヴィンセント・ユー -- ニーダム・アンド・カンパニー -- アナリスト
ありがとうございました。ありがとうございました。
オペレーター
次の質問は、中国証券のAkida Ayerkinさんからお願いします。質問をお願いします。
発言者不明 -- 中国証券 -- アナリスト
私の質問を受けていただきありがとうございます。海外事業についてお聞きしたいと思います。先ほど経営陣から、海外事業の収益貢献度は約27％から28％と聞いています。私が間違っていたらごめんなさい。
教育やソーシャル・エンタテインメントなど、中国以外の市場の垂直的な分野の収益構造や貢献度はどうなっているのでしょうか。また、グローバル市場において、顧客獲得戦略はどのようになっているのでしょうか。現在の顧客獲得のペースや、グローバル市場での販売戦略面での変化があれば、もう少し詳しく教えていただけると助かります。ありがとうございました。
Jingbo Wang -- 最高財務責任者
はい、この数字は正しいです。私たちは自分たちのことをグローバル企業だと考えています。海外ではなく、3つの主要市場があります。
中国市場、米国市場、そして「世界のその他の地域」または「国際市場」と呼んでいます。米国とその他の国の市場では、より多様なユースケースが見られます。中国ではあまり存在感がなく、利用量も多くない多くのユースケース、例えばバーチャルパーティーなどで非常に大きな成長を遂げています。
Inaudible]というお客様がいます。これは、中国以外では非常に大きな規模のバーチャルイベントです。Inaudible]のようなお客様は、お客様であると同時にパートナーでもあります。また、バーチャルオフィスの利用例もあります。
この分野ではいくつかの大規模な顧客がいます。もちろん、最近のオーディオライブキャストの使用例もそうです。この分野でもすでにいくつかの大口顧客を持っています。大まかに言えば、エンターテインメント、ソーシャル、教育、エンタープライズの4つの分野があります。
しかし、実際にはもっと多様性に富んでいます。市場参入のモデルについては、ほとんど......わかりました。まず第一に、私たちは非常に長い間、この市場に参入しています。ですから、最近進出してチームを雇ったわけではありません。
チームはずっと前から存在しています。私たちの市場開拓は、草の根の開発者コミュニティ、開発者主導の営業活動、そして積極的なアウトバウンドの営業活動の両方に重点を置いています。約20名の営業チームは主にアウトバウンドに注力していますが、開発者を中心とした強力な営業・マーケティングチーム、開発者のエバンジェリスト、開発者へのサポート、そして非常に使いやすいセルフサービス型のポータルも用意しています。このモデルは非常にバランスが取れていると思います。
発言者不明 -- 中国証券 -- アナリスト
ありがとうございました。
オペレーター
次の質問は、野村證券のBing Duanさんからです。質問をお願いします。
ビング・ドゥアン -- 野村ホールディングス -- アナリスト
私の質問に答えてくださってありがとうございます。質問は2つあります。1つ目は、大口顧客の動向についての質問です。
例えば、上位5社のお客様が、オンライン教育やソーシャルメディアなどの分野で、リアルタイム・エンゲージメント・ソリューションの自社開発を第1四半期に既に開始している、あるいは加速させているような状況はありますか？このようなお客様を今後も維持・拡大していくために、どのようなソリューションや付加価値サービスがあるのでしょうか。2つ目の質問は、拡張現実の機会やユースケースについて、もう少し詳しく教えてください。例えば、この種の分野では技術的にどのような障壁があるのでしょうか？また、私たちが提供すべき新しい、あるいは異なるソリューションはありますか？また、経営陣はこの分野での将来のチャンスをどのように考えていますか？ありがとうございました。
Tony Zhao（トニー・ザオ）：創業者、会長兼最高経営責任者
はい。最初の質問は、大口顧客向けの自社開発についてですね。ご存知のように、当初はサードパーティのプロフェッショナル・プロバイダーという概念がありませんでしたからね。そのため、私たちのビジネスのほとんどは、インハウスのソリューション、あるいは顧客が私たちのプラットフォーム上で構築し始めたもので勝負しています。
私たちのビジネスが成長してきた歴史の中で、自社製品に切り替えるお客様と、自社製品から当社に戻るお客様を目の当たりにしてきました。最初に自社製品に切り替えたお客様が、再び自社製品に切り替えなければならないケースも複数ありました。しかし、全体としては、より多くのお客様がプロフェッショナルなサードパーティ・プロバイダーの価値を認識し始めていると言えるでしょう。品質やコストだけでなく、安全であることも重要です。
私たちは、お客様をあらゆる問題から救い、お客様が本来のビジネスに集中できるようにしています。このことは、大口顧客をいかに維持するかという点で、一部の顧客が社内に切り替えたにもかかわらず、着実に収益を伸ばしていることに反映されています。その答えは、常にお客様にとって最高のソリューション、あるいはよりプロフェッショナルなソリューションを構築し、当社が提供できる品質の違い、プロフェッショナルな製品やサービスの提供、そしてそれらの違いがどれほどお客様のビジネスの成功につながっているかを示すことだと思います。さらに、大口のお客様と一緒に、最近の講演会などの新しいユースケースのソリューションを共同開発したり、提案したりすることも行っています。
このような努力をして成功を収めることで、関係を深め、利用を促進し、パートナーシップを単なる技術サービスではなく、むしろ革新的なものにすることができます。
ジンボ・ワン：最高財務責任者
拡張現実の見通しについてですが、私たちは、拡張現実、仮想現実、拡張現実、これらすべての新しいデバイス、新しい体験などの新しい開発の可能性について、非常に楽観的に考えています。私たちの戦略は、デバイスメーカーとソフトウェア開発者の両方に貢献することです。トニーが冒頭で述べたように、当社は先日、HTCとのパートナーシップを発表しました。このパートナーシップの一環として、私たちのSDKは、すべてのHTC VIVEデバイスにプレインストールされます。
このSDKは、ソフトウェア開発者がデバイス上でリアルタイムエンゲージメント機能を使用するためのデフォルトの選択肢となります。このようなパートナーシップをさらに強化していくことで、VRやXRデバイスにおけるRTE技術の標準的なソリューションとなることを目指しています。ユースケースとしては、トニーが言ったように、まず、さまざまなデバイスのユーザーがビデオや音声に接続できるようにすることが挙げられます。さらに、おそらくもっと重要なのは、携帯電話の前に座っている人でも、他のメタバースにいる人でも、仮想世界で見た自分の体験を他の人にライブストリーミングできるようにすることです。
それを別のバーチャル作品に配信し、2つのメタワークスをつなぐ役割を果たすことができます。このようなユースケースには、多くの可能性を感じています。もちろん、これはまだ非常に初期の段階であり、開発者の想像力は我々をはるかに超えていると信じています。
トニー・ザオ：創業者、会長兼CEO
私自身、このようなソリューションやユースケースを構築する可能性に非常に期待しているので、少し補足したいと思います。しかし、Jingboが指摘したように、全体的な成長は長期的なものであり、一夜にして起こるものではありません。しかし、ここ数四半期、XRやVR体験の成長や改善が加速している証拠を目にしています。私たちがこの方向性に注目している理由は、XRやVR体験のリアルタイム・エンゲージメントが、体験の全体的な流暢さやリアルタイム性のニーズを確認するために非常に重要だからです。
そして、そのような体験を可能にし、どんな時でも没入感を得られるようにするためには、Agoraが非常に重要になると思います。このようなユースケースに対して、私たちが提供できる戦略的な価値はここにあると思います。このようなことは、さまざまなパートナーとのパートナーシップに関するプレスリリースでもご覧いただけると思います。
ビング・ドゥアン -- 野村ホールディングス -- アナリスト
どうもありがとうございました。
オペレーター
次の質問は、マッコーリーのジョン・ワンさんからお願いします。ご質問をお願いします。
ジョン・ワン -- マッコーリーグループ -- アナリスト
私の質問を受けていただきありがとうございます。また、素晴らしい結果をおめでとうございます。おめでとうございます。私の質問はだいたい3つです。まず第一に、ユーザーの獲得状況について教えてください。どの分野で新規顧客を獲得しているのでしょうか？また、米国およびその他の地域の市場において、より多くの顧客を獲得していますか？2つ目の質問は、目論見書の中で、昨年3月に400億分以上のリアルタイム・エンゲージメントを実現したと書かれていました。
この数字を更新していただけますか？また、3つ目の質問として、次の四半期におけるEasemobの収益貢献について教えてください。ありがとうございます。
Jingbo Wang -- 最高財務責任者
まず、ユーザーの獲得についてですが、冒頭で述べたように、当四半期は月間約11,000本のアプリがプラットフォームに新規登録されました。その大半は米国およびその他の地域からのものです。
分野別では、中国だけでなく米国やその他の地域でも、教育分野から多くの関心が寄せられており、特に新しいフレキシブル・クラスルーム製品に関心が集まっています。また、いくつかの大手インターネット企業からも、オーディオライブキャストのユースケースについて多くの問い合わせがありました。講義室での使用例は、大規模なクラスでの体験を一変させることができるため、大きな収益の可能性を秘めています。
さらに、AR/VRや、メタバースと呼ばれる没入型ゲームプラットフォームなど、次世代のユースケースにも多くの関心が寄せられています。その他にも、バーチャルイベント、バーチャルオフィス、バーチャルツアー、バーチャルパーティーなど、興味深いユースケースや新しいユースケースがあります。2つ目の質問は、議事録についてです。今年の第1四半期は、月平均500億分以上のビデオおよび音声エンゲージメントを実現しました。
これは、昨年3月の400億分と比較しての数字です。この400億分という数字は、中国でのロックダウン中に発生したものであることにご留意ください。そしてその数字は、2019年12月の分数の2倍以上でした。つまり、今期の500億と2019年12月を比較すると、分数はこの15カ月でほぼ3倍になっています。
最後の質問は何をもう一度？もう一度お願いします。
ジョン・ワン -- マッコーリーグループ -- アナリスト
収益貢献 -- Easemobからの潜在的な収益貢献？
ジンボ・ワン -- 最高財務責任者
ああ、そうですね。1ヶ月あたり約100万ドルの収益を見込んでいます。
John Wang -- マッコーリーグループ -- アナリスト
ありがとうございます。
オペレーター
これ以上の質問はありません。それでは、本日の発表者に会議を引き継ぎたいと思います。続けてください。
フィオナ・チェン -- 投資家向け広報活動の責任者
ありがとうございます。この電話会議に参加してくださった皆様、ありがとうございました。ご不明な点がございましたら、お気軽にメールでお問い合わせください。また、今回のコールの発言は、コール終了後に当社のIRサイトにアップロードされます。
ありがとうございました。ありがとうございました。
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