新規サービス責任者になってクビを覚悟した話
はじめまして、Direct typeの前田です。
Direct type サービス責任者をしています。
自己紹介します
僕は2008年にキャリアデザインセンターに新卒で入社しました。
もともとWeb領域での採用ではなかったのですが、
なんのご縁かWeb企画部門に未経験で配属されました。
個人的に幸運だったのは、意外と自分の気質にマッチした仕事だったこと。
素養（？）を見抜いた弊社、素晴らしいですね。
仕事を知るほどにのめり込んで、Webコンテンツ企画からWebディレクター、PMやPdMなどの仕事に携わって経験を積ませてもらい、2020年からこのDirect typeの責任者を拝命して今に至ります。
そんな僕ですが、Direct typeを担当して本気でクビになるかもと思ったことがあります。今回はそのときのことを書こうと思います。
まったくの鳴かず飛ばずだった1年間
新規事業の責任者は、Direct typeがはじめてでした。
今までは既存のサービスを担当していたので、ゼロから作る面白さもやりがいも感じていました。
気合を入れて事業計画を引き、スケジュールを切り、タスクを洗い出し、予算を確保して、Direct typeを育てるべくスタートしましたが、最初の1年あまりは非常に厳しい成長率でした。
・限りなくゼロに近いユーザー数と活用度
・施策を積んでも増えない成果
・刻々と費やされていくコストと積みあがる赤字
甘く考えていたつもりはなかったけど、考えていた以上に数字が伸びない。
もちろん、会社から給与は出ていますが、見合う価値を何も出せていない。
この状況はなかなかしんどいものがあり、自分は手弁当で働くべきではと真剣に考えたときもありました。
乾坤一擲の勝負を外し、クビを覚悟した1か月
そんな苦しい時期でしたが、新規サービスなのでもちろん未来に向けた仕込みもしていました。具体的にはDirect type Web版の準備を急ピッチで進めていました。
当時のDirect typeはiOSアプリしかない限定的なプロダクトでした。Web版ができたら利用する人も増え、成果も上がってくるはずと信じていましたし、リリース後にユーザー数を増やすために新規サービスとしては大きい予算を準備し会社も後押しをしてくれました。
そして2022年7月ににWeb版が無事リリース。リリース記念の集客キャンペーンも開始し勝負の３ヶ月がスタートしました。あとはたくさんユーザーが訪れてくれて、サービスを使ってもらえば成果が伸びるはず。
だったのですが。
勝負をかけた３ヶ月間の最初の１ヶ月。
全然、利用者が増えませんでした。「全然」です。なんなら前の月よりもサービスの成果指標は下がりました。今までの数倍の予算を投資して開発をしてキャンペーンを張って、数字が下がる。
このときはさすがに震えましたね。日々積みあがっていく成果ゼロの数字を見ながら、このまま終わったらさすがにクビだなと覚悟しました。
地獄の底にいるような１ヶ月でしたが、死ぬ気でみんなで追加の手を打って２ヶ月目から少しずつ数字が上向き始めました。とはいえ全然目標には届きません。
しかし、3か月目に入って成果がさらに一段伸び、
最後の最後にギリギリで掲げていた目標に到達！
辛くもみんなで達成をもぎ取ってDirect typeは命を繋ぎました。
最後数字が目標に届いたときの安堵と喜びの感情はうまく言い表せないですが、本当にうれしかったです。チームみんなで狂喜乱舞しました。その後も山あり谷ありですが、少しずつサービスが成長し今に至ります。
当時と比べたら今はだいぶサービスが大きくなりましたが、あの時の自分が揺らいで足元が崩れるような感覚は今思い返しても怖気がします。でも、そんな感情も新規サービスを担当してるからこそだなと思うと、自分の仕事人生の肥やしになっているなと感じます。
喉元過ぎたから言えることかもしれないですけどね。
Direct typeはまだまだ発展途上。やりたいこともたくさんあるし、この先であの時以上の困難にぶつかるかもしれません。
でもそんなのに負けずにDirect typeを作る仲間と一緒に乗り越えて、もっともっとDirect typeを大きく、エンジニアの皆さんの転職に役立つサービスにしていきたいと思います。
Direct typeはiOSDC2024に協賛します！
そんなDirect typeは今週末（今日から！）に開催されるiOSアプリ開発者の祭典 iOSDC Japan 2024 に ゴールドスポンサーとして協賛しています。
開催：2024年8月22日（木）～ 8月24日（土）
場所：早稲田大学理工学部 西早稲田キャンパス + ニコニコ生放送
対象：iOS関連技術およびすべてのソフトウェア技術者
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チェックよろしくお願いします。
イベント期間はDirect typeでもブースも出していますし、
Direct typeを作ってるエンジニア、ディレクター、マーケター、CSなど総出でiOSエンジニアの皆さんの来場、お立ち寄りを待っています。
僕は24日の午後にブースにいる予定です。ぜひ新規サービスの立ち上げ苦労話、楽しい話色々聞きたい方はお声がけください。歓迎します！
Direct typeはITエンジニア特化のスカウト転職サービスです
僕たちが作っているDirect typeは、総合転職サイト「type 」、 WEB マガジン「エンジニア type 」、転職イベント「type エンジニア転職フェア」など、さまざまなチャネルでエンジニアのキャリアを支援してきた「type 」ブランドが手掛けるダイレクトリクルーティングサービスです。
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僕たちが丹精込めて育てているDirect type、転職やキャリアアップを考えているエンジニアの皆様、ぜひ使ってみてくださいー。
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