人力かシステムか

課題：原稿の指示出しでのミスが減っていない
　　　時間をかなりかけてミスをしている
原因：内容の認識不足、個人毎の認識の違い、行程毎の業務理解不足
改善案：
①    記入のフォーマット
・修正内容をどこに記載するか明確に（C Sチーム）
・記載項目がわかることで議事録が取りやすい？（C Sチーム）
※「新規」「修正」毎に作成
・同じ記載方法になるとどこに記載があるのか分かりやすくなる（原稿チーム）
②    マニュアルの整備
・誰でもできるように（全員）
・適時記載して更新が必要（全員）
③    Q＆A、事例シート
・マニュアルにない内容が出た時に入力できる（全員）
・定期的に見直しをする機会を持てる（全員、担当者必要）

意識するだけの限界を感じています
いつでも質問できる・指摘し合える環境だが、全体パフォーマンスを上げるためには・・。

とりあえず③は作ってみた。
自分が気になったことは記載してみる。グループで上がった内容なども。

議事録作成では、まず自分に合う手段としては①かなと思った。
自分的に作りやすい形を見つけて落とし込んでみる。

本日もありがとうございました！