ビジネスはウィンウィンで成り立つ

クライアントやお客様は我々にサービスや商品を求めてきます。

我々はそのニーズに限りなく寄り添い、満足のいくサービスや商品を提供します。その対価として『お金』を頂きます。

サービスや商品　＝　値段　＝　価値

これは究極のビジネスの理想論であり、しかし、現実はそうもいきません。

値下げ・値引き・値切り・特典・オマケ・サービス・割引・付帯ポイント

色々な言い方は有りますが、競争がある以上、このようなつまらないしがらみが発生します。

あくまで個人的主観ですが、定価で買えよ！と思います。

どこで買っても値段は同じ仕組みを構築できれば、本当の競争とは接客やアフターサービスの強化につながると思いませんか？

先日、とある取引先にある商品の見積もりを依頼した。

担当者は定価見積書を完成させ、私へ差し出した。

担当者『頑張りますので是非ご検討よろしくお願いします』

私『何を頑張るの？』

担当者『お値段頑張ります』

すごく自然な会話のような気がしますが、すごく違和感があった。

私は即決で買おうと思っていたが、残念な事に別の業者に発注した。

自社の商品を自ら値下げする行為は、『自社の商品はそのプライスに劣る商品です』と言っているのと同じに聞こえます。

表現が極端だなぁと思われる方がおられるかも知れません。

根拠のある値下げや、値引きは有ってしかりです。

賞味期限間近の商品の半額セールとか。

勿論、私のビジネスでも値引きや割引はあります。しかし、自信を持ってちゃんと説明できる値引きや割引なのです。

アパレル関係のお店なんて言語道断である。いきなり８０％ＯＦＦとか(笑)

紳士服のお店の『閉店セール』なんて『閉店商法』という言葉まで生んでおいて未だにやってる始末(笑)

各業界、昔からのしがらみ、やり方、文化、色々あって当たり前で今の時代があるので、いたしかたないのかも知れませんが、少し野放し過ぎませんか？？

少し話が逸れましたが、私が本当に言いたいのは、

サービスや商品　＝　値段

この式が崩れてはダメなのです。

サービスや商品　＜　値段

サービスや商品　＞　値段

ダメです。

不快です。