個人BPO事業💹💰📈

本日は僕がやってる事業である「個人BPO事業」のご案内をしようかと
あまりに具体的なことはお話しすることは不可能なんです😂
ではでは、いきなり本題に入ります📝

※守秘義務🏴‍☠️がありましてー

・まずはBPOってなに？
・個人でできるBPOとは？
・実際に稼げるのか？

BPOって何？

ビジネスプロセスアウトソーシングの略がBPOです。会社のある部署自体を
アウトソーシングする事です。基本的に大企業のプロパー（正社員）は２割もいません。ほとんどがBPO、またはSES（客先常駐）になります。

https://www.nri.com/jp/knowledge/glossary/lst/alphabet/bpo

🍀野村総合研究所様のナレッジを参照してください

※SES（客先常駐）に関しては暇ができたら執筆します📝

BPOを具体的にお伝えすると、コールセンタなどをコールセンター部門、カスタマーサービス部門のプロである別会社にお任せすることです。
大手の会社だとトランス・コスモス、NTTビジネスソリューション、
アクセンチュアなどです。※他にも社内ヘルプデスクなどもあります

今回はアクセンチュア、アイルランドダブリンに本社がある多国籍企業です🏢このような大手の会社は行政、大手企業の社内ヘルプデスクやSCMの請負をしております。

まあ、大手クライアントになるとどうしても在宅、個人でBPOをさせるのは難しいと思います。例えばVDI（仮想デスクトップ）現在ならクラウド上の
管理ソフトであるセールスフォースを導入すれば技術的にはOKです。

VDIを利用して大手企業のデロイトトーマツの社内ヘルプデスクの請負をしてる会社は上記には記載してないけど。ヴァーチャレクスホールディングスです。ちなみにセールスクラウドを多用しているのはKDDIエヴォルバ、こちらも上記に記載してないけど、コミュファ光などと契約しております。

※コミュファ光自体が中部電力とKDDIの株式４：６の会社だから当然

ただーし

BPOの会社のクライアントがエンドユーザー（個人）の顧客の為、どうしても機密情報を扱い「個人情報保持」の契約もきつい為、どうしても個人でBPOを任せるのはよほどの実力がないとハードル高めです。

じゃ、個人で出来るBPOってなんやねん？？要は請負だろ？？

そんな声が聞こえそうですが、そうなんです。個人で請負が可能な会社が
多分BtoBの関係でエンドユーザー抜きなら可能だと思います。情報自体が
インターネットで掲載される情報である以上、オフィシャル🌎

だから可能なんだよー🚀🚀

過去に取り上げたこともあります💹そうアイドマホールディングスです🖥
ご自宅のPCで従事可能な請負、僕が従事してるクライアントとは違うけど
友人がアイドマホールディングスで仕事しております🖥

・chatwork
・セールスクラウド

上記のソフトとPC、光回線があればセールスクラウドから電話可能です📞

アイドマはいいけど、稼げるのか？？
ごめんなさい😞人によります、僕の友人は同じく個人事業主で本業が稼げないから、アイドマも導入しております。友人は1日８時間勤務を週に5日、夜中にWEB関連の仕事（本当に寝てるのか涙）

・友人は250件/8h
インタビューしてみると、時間帯によるけど9時から17時までは電話がつながる、17時から19時は繋がらない📞

大体60件は不通、留守番電話、電話使われてない、設定で接続不可
そのほかの190件は接続する。アポが取れるのは1日1件くらい、資料は2件くらい。

架電一本：26円
不通一本：5円
キーマンへの資料送付：100円
アポイント一本　　　：250円

僕は思う、自由とは引き換えに非常に安いのではないのか？？

上記の単価に友人を代入してみる
架電可能：190件　＝4940
不通　　：60件     ＝300
アポ　　：1件       ＝250
資料　　：2件     ＝200

総計は5690円、うん、これは安い📉

営業と言えば綺麗な話、ただのテレアポで時給単位でなく請負の為
電話をかけまくれば、1日300件はせめて必要かな？？例えば
60件部分を架電可能に付け足して代入すると・・・

架電可能：6500円

ハッキリ言おう、アイドマホールディングス、この単価体系では
真面目にやれという方が難しい。架電本数に力をこめた方が楽な仕事になってしまう。もし俺がやるなら、本数を稼いであとは時間を待つ💹

最後にアイドマのメリットは自由なシフトが可能、土曜も9時から17時までは架電可能（架電アクセス率は少ない）ただし、平日のコール数を稼ぎまくれば、１万円は超える可能性もあると思う。僕が友人ならコール数稼いで
利益は半分投資する💹まずはそれで年間４００万円以上は作る自信あるぜ

☠️デメリットはわかるよね❓アポイントのインセンティブが安すぎる、そして資料送付も安すぎる。アポイントはせめて500円は渡さないとやる気もなくなると思うよ💹

PS☠️エーリッヒ・フロムの「自由からの逃走」ではないけど、自由な安価でなく、拘束で高い単価を目指したくなるかも📕