ChatGTPのコーチングが上手かったので辛口コメントをした件
ChatGPTがリリースされたのが2022年の11月ですから、もう２年になろうとしていますね。さまざまな形でChatGPTなどの生成AIを使っているという方も多いでしょうし、今となっては「知らぬ間に」その恩恵をうけていたなんて事態も増えていると思います。
生成AIを活用したコーチングやカウンセリングのを体験したことがある方も増えていると思います。
受けたことのない方に申し上げますが。。。。いいですよ！！！
まず、普通に話するの上手です。AI殿は。。。あと特に何がいいかって、気を使う必要がないんです。
「こんなこと話したらどう思われるだろう？」なんて気にする必要ありません。なんせAIですから。そして何度同じこと相談してもいいし、深夜に相談してもいいし、気分が乗らなくなったら途中でやめてもいいし、やりたい放題なんです。人間のコーチやカウンセラー相手だとちょっと難しいですよね。
そして彼らは基本的に私たちを傷つけるようなことは言いません。AIにしてもらう英会話レッスンなんて最高ですよ！延々といいところ見つけて褒め続けてくれるし、疲れた顔ひとつ見せずにいつでもレッスンしてくれます。
まぁクレバーで忍耐強いのです。ということで、とてもコーチやカウンセラーにも向いているのだと思います。
ということで今回は以前ChatGPTにコーチングをしてもらった記録があるので、それを丸ごとそのまま載せて、辛口コメントしてみようという試みです。
なんせ普通にお上手だから、皆様は「あら、お上手」と思って見てみてください。上手な上に相手はAIなので、僕は何ら気を使うことなく好き勝手コメントします（笑）。細かい指摘もありますので、読むの大変な人は、AIコーチングだけ見るのもありだと思います。ではlet's go
あなた:だいじゅです。よろしくお願いします
ChatGPT:だいじゅさん、こちらこそよろしくお願いします。私には守秘義務がありますので、ここでお話しいただいたことは他では話しませんのでご安心ください。
それでは、コーチングを進めていきます。まず、だいじゅさんが今日相談したいことは何でしょうか？
あなた:子どもとの関係についてです
ChatGPT:子どもとの関係についてですね。もう少し具体的に教えていただけますか？
あなた:子どもとの時間が最近あまり取れていないことに悩んでいます
おーーー。いきなり守秘義務の説明してる！！！
というのもこれ、実は僕がプログラム（と言ったら大袈裟ですが）したものなんです。
「最初に守秘義務の説明してね」「それからコーチングしてね」
とChatGPTにあらかじめ頼んであるわけです。そして僕が作った『コーチング基本モデル10』というコーチングモデルの説明文をA4で2枚分くらいつくって「これを使ってコーチングしてね」と渡してあるのです。さぁ最新の生成AIとやらは、A4で2枚のメモを駆使してどのようなコーチングをしてくれるのでしょうか
「子どもとの関係を相談したい」という僕に「もう少し具体的に教えて」というChatGPT。いいですね！！基本に忠実です。具体化の質問大切ですね。
ChatGPT:子どもとの時間があまり取れていないことに悩んでいらっしゃるんですね。それは具体的にはどういった状況でしょうか？
あなた:夜半まで仕事をすることがあり、そうすると朝起きるのが遅くなってご飯が一緒に食べれない。それでヘタをすると夜まで仕事をしていてまったく1日話さずに終わるようなこともあります
ChatGPT:夜遅くまで仕事をしてしまうことで、朝一緒にご飯を食べられず、時には1日全く話せずに終わることもあるんですね。他にも子どもとの関係で気になることや、悩んでいることはありますか？
あなた:最近、下の子がイヤイヤ期で荒れていることもあるので、それを妻に任せきりなことも気になっています
今度は「具体的にはどういった状況でしょう」とかいいながら、具体的なシチュエーションを明らかにしてくれています。普通に聴くの上手です。ちゃんと話を理解してくれているように見えます。素晴らしい
そしてぼくの答えに対して
「夜遅くまで仕事をしてしまうことで、朝一緒にご飯を食べられず、時には1日全く話せずに終わることもあるんですね」
このようにかなり丁寧に繰り返してくれています。これは僕は指示していないのでChatGPTのクセというか、やりたいことなんでしょう。別に悪くないと思いますが、クライアント的にはちょっと相手の話で中断される時間が長くなるので、流れに乗りにくくなりますね。
僕なら「そうなんですね」か「あらら、それは寂しいですね」くらいで受けるところです
もちろん、本当に重要な部分ならしっかりとバックトラックしてもいいと思います。
その次の「他にも子どもとの関係で気になることや、悩んでいることはありますか？」の「他にも」もいいですね。しっかり確認の質問が使えています。
これはコーチの意図によるんですが、僕は「他にも気になることはありますか」くらいでいいと思います。「子どもとの関係で」など限定をつけると、その範囲でクライアントは探索することになるわけです。ここではそれをさせるより、フワッときいてみたほうが良いと思います。
これね。人間も一緒なんですけど、ついつい自分のいつものクセがコーチングに出てくるんですよね。僕が渡したメモには「他には？」とか「あとは？」って言ってね、とは書いてあります。きっとChatGPTにとっては、「他には？」ってきくのは不自然なんですね。だから「子どもとの関係で。。。」とくっつけちゃう。実際にはこういうところで、コーチングの成果が変わってくるわけです
ChatGPT:下のお子さんがイヤイヤ期で荒れていることがあり、その対応を妻に任せきりになっていることも気になっているんですね。だいじゅさんは、この状況についてどのように改善できたら良いと考えていますか？
あなた:そうですね。やはり朝夕は家族全員で食事ができて、幼稚園の話などできたり、少しは一緒に遊べたりして、子どももそれぞれ楽しく過ごせたり、安心していれると良いと思います
ChatGPT:朝夕に家族全員で食事をしながら、幼稚園のお話をしたり、一緒に遊ぶ時間が持てたりすることで、お子さんたちも楽しく安心して過ごせると良いと考えていらっしゃるんですね。とても素敵なイメージだと思います。具体的には、どんな遊びや会話をしていると良いと思いますか？
あなた:上の子は最近絵を描くのにハマっているので、一緒に描いてみたいし、下の子とはプラレールなどしたいです。まだ一緒にしたことがほとんどないので
ChatGPT:上のお子さんとは一緒に絵を描いたり、下のお子さんとはプラレールで遊んだりしたいんですね。どちらもまだ一緒にやったことがほとんどないとのことですが、実際にそういう時間を持てたら、だいじゅさんにとってどんな気持ちになると思いますか。
あなた:安心するし、できてる感が得られてよい気分になると思います
おー！！とっとと未来編に突入しましたね。よいスピード感だと思います。
それにしても毎回バックトラック（繰り返し）をくっつけますね。さすがにちょっとしつこいかな。クライアント的には。。。。
そして「とても素敵なイメージだと思います。」みたいなコメントはいいでうすね。なんか嬉しくなりました。
そしてその後
「具体的には、どんな遊びや会話をしていると良いと思いますか？」
具体化はいいのですが「遊び」「会話」と2種類混ぜました。質問は一度に１つが原則です。この程度でもどっちをどう答えるとかちょっと悩むんですよね。気にする人は
僕は適当に答えてしまって「遊び」の話だけしています。でもあんまり面白くない。「どんな遊びできたらいい？」だと、よっぽどしたい遊びがあるケースならいいけど、そうでないなら、こんなとこ具体化しても盛り上がりにかけたりするわけです。
実は、具体化するべきなのは、クライアントのこだわりがありそうな部分という原則があるんですよね。
ではここでクエスチョン。ChatGPTがこの質問をするまでにクライアントは何回「遊び」について言及し、何回「会話」について言及したでしょうか。。。。。答えは
遊び＝１回
会話＝２回 （話し、という言い方で出てきています）
ちなみに食事も２回です。
そして最初に
「朝起きるのが遅くなってご飯が一緒に食べれない。それでヘタをすると夜まで仕事をしていてまったく1日話さずに終わるようなこともあります」
こう言っているのを見ると、この人は、ご飯の時間にお話しするイメージなのかもしれないんですよね。確定ではないんですけど。。。
ということで、この人の未来を具体化するなら、とりあえず会話について具体化するのが良さそうだということになるんですよね。
ちなみにクライアントは「会話」とは言っていませんので「話」と言った方がいいです。クライアントがつかうキーワードは他の言葉に置き換えない。これも鉄則です。
だから「一緒にどんな話ができたらいいんだろうね」とやれるといいですね
超細かいですが「どちらもまだ一緒にやったことがほとんどないとのことですが」は誤読ですね。。。そうとも読めるんですけど、プラレールにだけかかっているんです。そういう危険性があるので、わざわざ「どちらも」なんて入れなくていいんですよねぇ
ChatGPT:安心感が得られ、子どもたちと関わることで「できている感」が得られて、よい気分になれそうなんですね。とても大切なことですね。では、その先のことを少し考えてみたいのですが、だいじゅさんが本当に望んでいる子どもたちとの関係は、どんな未来でしょうか？
あなた:子どもがもう少し大きくなったら、親との時間は減ると思いますが、子どもたちはそれぞれ何を気にすることなくやりたいことにチャレンジしてもらいたいし、それを応援したいです
ChatGPT:素晴らしい未来ですね。お子さんたちが自分のやりたいことに気兼ねなくチャレンジし、だいじゅさんがそれを応援している姿が想像できますね。他に、だいじゅさんが本当に望んでいる子どもたちとの関係や未来に、何か加えたいことはありますか？
あなた:妻ともそれぞれの仕事のことや、子どもたちのこともたくさん話せているとよいです。そして私たちもやりたいことをやって過ごしていたい
さらに先の未来を考えるのは良いですね！！
「その先のことを少し考えてみたいのですが」なんていいフレーズですね。ちなみに僕のメモには書いていません。
ちょっと勿体無いのは「だいじゅさんが本当に望んでいる子どもたちとの関係」と言っているところです。これもわざわざ「子どもたちとの」なんて絞る必要ないんだよね。これ以前に奥さんも出てきてるのに置き去りになってる。。。。みなさんは気をつけてくださいね。
ただし「何か付け加えたいことはありますか？」とナチュラルに「網羅の質問」を使ってくれたので、クライアントは奥さんのことも話しています。
ChatGPT:奥様ともお互いの仕事や子どもたちのことをたくさん話せて、さらにご夫婦でやりたいことをやって過ごせる、そんな未来を望んでいらっしゃるんですね。素敵なビジョンですね。では、現状からまずはどうなることを目指すのが良さそうでしょうか？
あなた:１ヶ月以内には、仕事に整理をつけて、平日は原則毎日、朝夕家族で一緒に食事が出来るようになっているといいですね
ChatGPT:1ヶ月以内に仕事に整理をつけ、平日は原則毎日、朝夕家族で一緒に食事ができるようにすることを目指しているんですね。具体的には、仕事に整理をつけるためにどのようなことをしていきたいと思いますか？
あなた:夕食以降の時間はブロックしてしまい予定を入れないようにします
ChatGPT:夕食以降の時間をブロックして、予定を入れないようにするんですね。他にも、仕事の整理をつけるために何か考えられることはありますか？あなた:とくにありません
遠い未来の指針も見えたので、当面の目標を決めようとするわけですね。よきよき
「現状からまずはどうなることを目指すのが良さそうでしょうか？」
いい感じの質問だと思います。
さて、ここでChatGPTくんのクセが出るんですよね。それが
「仕事に整理をつけるためにどのようなことをしていきたいと思いますか？」
です。これね。本当によく出てくる。クライアントの「未来どうなったらいい」が出てくると、すぐ行動に関する質問したがる。人間でもこういう人いますけど。
GROWモデルじゃなくてGWモデルみたいな人ですね！
別にここできかなくていいんですよね。行動は。。。しかも「仕事に整理をつけるための」とかまた縛りいれてるんです。よっぽど仕事に整理つけるのが苦手だと思われてるのかな。そうだとしたら正解です！！見抜かれてた笑
まぁ、見抜いてやってるならお見事ですが、一般的にはあまり推奨しないやりかたです
ChatGPT:わかりました。それでは、1ヶ月以内に家族との時間を確保するために、今すでにできていることや、使えるリソースは何かありますか？
あなた:妻は協力的です。あと、週のうち3日くらいは一緒に食事はできています
ChatGPT:奥様が協力的で、すでに週に3日ほどは一緒に食事ができているんですね。それはとても良いスタートですね。他に使えそうなリソースやサポートしてくれる方はいますか？
あなた:仕事仲間にこの話をすれば、きっと協力してくれると思います
今度はリソースですね。リソースで「他には」をきくのは良いですね。もっときいてもいいと思います。あとは「もっと活用できると良いリソースは？」とかね
ChatGPT:仕事仲間も協力してくれそうなんですね。とても心強いリソースですね。では、だいじゅさんが良い状態でこの目標に取り組むために、何があると助けになると思いますか？
あなた:酒の量を減らすことですね。朝気持ちよく起きられます
ChatGPT:お酒の量を減らすことで、朝気持ちよく起きられるんですね。それは良いアイデアですね。他にも、だいじゅさんが良い状態で取り組むために必要なことはありますか？
あなた:段階的にですが、運動の量を増やすといいと思います
今度はいい状態（リソースフルな状態）で進んでいけるために役に立ちそうなものですね。いいと思います。そして「他には？」で押してくれたので「運動」も出てきましたね
ここで、お酒も運動も、具体化してもいいですね。「まずはどれくらい減らすと良さそう」とか「いつからどれくらい運動ができと良さそう」とかね
ChatGPT:段階的に運動の量を増やすことも、良い状態で取り組むために大切だと考えているんですね。では、次の質問に進みますが、だいじゅさんが設定したゴールを達成するためには、これまでと何を変える必要があると思いますか？
あなた:飛び込みの仕事は待ってもらうように頼むか、断ることですChatGPT:飛び込みの仕事は待ってもらうように頼んだり、場合によっては断ることが必要だと考えているんですね。他にも、ゴールを達成するために変えるべきことはありますか？
あなた:子供達とちゃんと一緒に食事すると約束することです
何が達成の鍵になるか、新しいやり方を選択するように迫るChatGPT。頼もしいです。
「飛び込みの仕事は待ってもらうように頼んだり、場合によっては断ることが必要だと考えているんですね。」
この後、「他には」の流れにいったのですが、一旦具体化するのも有効打です。
「飛び込みの仕事は待ってもらうように頼むって、例えばどんな？」
とやるのです。そうすると、具体的に何のことなのかわかるので、クライアントは動きやすくなりますよ
そして「他には？」で網羅した後は「どれが特に良さそう？」など絞り込むのも大切です。焦点が明確になります
発散と収束の原則です。
ChatGPT:子どもたちと一緒に食事をすることを約束するんですね。それは家族との時間を大切にする上で、とても素晴らしいことですね。では、そのゴールに向かう途中で、どんな問題が起こりそうだと考えますか？
あなた:ついつい寝るのが遅くなってしまうことです
ChatGPT:ついつい寝るのが遅くなってしまうことが問題になりそうなんですね。それが起こったときには、どのように対応したら良いと思いますか？
あなた:深夜はスマホを使わないと決めることです
障害対策まで抜かりありませんね。こういうのクライアント的にはハッとします。実際にこのコーチングを受けた時にはハッとしました（汗
ChatGPT:深夜はスマホを使わないと決めることで対応するんですね。それは良い対策だと思います。では、ゴールに向けてまず何から始めますか？
あなた:どうしたらスマホを使わないようにできるか調べてみます
ChatGPT:まず、どうしたらスマホを使わないようにできるかを調べることから始めるんですね。それをやることで、どんな変化が起こりそうですか？
あなた:決意ができそうです
ChatGPT:その調べる行動が、だいじゅさんの決意を固めることにつながりそうですね。素晴らしい一歩です。だいじゅさん、これからも新しい未来に向かって進んでいくのを応援しています。また相談したいことがあれば、いつでもお話しください。
うんうん！！素晴らしいね。綺麗にまとめました！！本当に無駄なくお上手でした。
細かいこと言えば、
「深夜はスマホを使わないと決めることで対応するんですね。それは良い対策だと思います。では、ゴールに向けてまず何から始めますか？」
こうやって前置き置いちゃうと、スマホ対策の範囲で最初の行動選ぶことになるので、取り消し線部分はカットしたほうがいいです
もしくはここでスマホ対策はきめちゃってもいいですけど、それとは別に
「ここまでいろいろ話してきましたけど、ゴールに向けてまず何から始めますか？」
みたいに最初の一歩を決めるとよいですね。
ということでした！！！ChatGPTくんお疲れ様でした！！
AIのコーチングいかがでしたか？改良の余地はまだまだありますが、A4用紙２枚のメモ書きでこんなコーチングしてくれるんだから本当に大したものです。賢いな。僕の指示書がもっと良いものになれば、格段に素晴らしいコーチングもできると思います。
僕たち人間も人間しかやれないことで頑張ろう！！
おしまい
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お気持ちありがとうございます。資料入手や実験などに活用して、発信に還元したいと思います。