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Apex Legends(Windows/PC/Origin)が「Error: 327684:1」でインストールに失敗するときの対処(38%でダウンロードが止まる症状もあり)

PlayStation 4、Xbox One、Origin(PC)でサービスが開始された無料のバトルロイヤルゲーム「Apex Legends」。自分も早速Origin(PC)でインストールしようとしたところ、インストールができない問題が起きました。

起きた症状は以下のような感じ。環境はWindows10のOrigin。

・インストールが開始したあと、しばらくすると「Error: 327684:1」と書かれたエラーダイアログがでてインストールが失敗する
・その後、何度インストールをし直しても同じエラーで失敗する
・Originを再起動したりするとダウンロードが38%で止まったままになる

その後なんとか対処方法を見つけて、インストールが完了し、ゲームを楽しめてます。同じ症状にハマって悲しい思いをしている人のために記録を残しておきます。

まず、解消方法はこの公式Q&Aサイトに英語で示されています。

日本語にして対処方法を載せておきます。自分はこの方法で完全解決しました。

1. Originでインストールを失敗させてインストールボタンが出ている状態にする
2. エクスプローラーで「C:\Program Files(x86)\Origin Games\Apex\_Installer\directx\redist」を開く
3. 開いたフォルダの中に「g」という名前で新しいフォルダを作る
4. .cab(.rar)のファイルをすべて、作った「g」フォルダに移動させる(DSETUP.dll、dsetup32.dll 、DXSETUPは移動しないように注意)
5. ウィンドウズ設定のアプリケーションに行って「Microsoft Visual C++ 2010(x64とx86があったら両方)」をアンインストールする(2010だけ!)
6. Originのインストールボタンをもう1回押す

以上です。

ダウンロードが38%で止まってしまって、インストールボタンが出ない場合、Originを再起動して、修復をキャンセルしましょう。再ダウンロードになりますが、再度インストールまでいけます。

このままインストールできなかったらどうしようと悲しかったので、同じ症状の人の助けになれば。

Apex Legendsは楽しいの?

かなり楽しいです!

かなり後発ですが、他のいいところを取り込めるという利点を最大限活用してかゆいところに手が届き、飽きのこないテンポの良さがあります。

しばらくは遊べそう!


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