サイボウズカスタマーサポート

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    サイボウズのコンタクトセンターは、全国に複数拠点を構え、お客様からのお問い合わせを受け付け、サイボウズFANを増やすため、日々お客様をサポートしています。 カスタマーサポートでは、コンタクトセンターの運用やマネジメントを行っています。 そんなカスタマーサポートのメンバーが、日々どのような業務や活動を行っているのかなど、メンバー自身がざっくばらんにサイボウズのサポートを紹介していくマガジンです。

サイボウズ松山オフィス1dayインターンを開催しました！

残暑もまだまだ続きますが、皆さんいかがお過ごしでしょうか。 8月24日、サイボウズ松山オフィスにてサマーインターンを実施しました！ タイムテーブル 当日はこのような流れで実施しました！そのうちの一部コンテンツについて、紹介いたします！ わがままカード 「わがままカード」とは、一人ひとりの働く価値観を見つめなおし、共有するためにサイボウズにて考案したカードゲームです！カード1枚1枚には、「幸福」「自己実現」「成長」などの価値観が記載されています。それらの価値観のうち、自

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    • サイボウズ松山オフィス1dayインターンを実施します！

      サイボウズ松山オフィスにて1dayインターンを実施いたします！ 実施内容は以下の通りです。 ■ 概要 対象：2026年 ～ 28年 3月卒業見込み 日程：2024年 8月 24日　9：00 ～ 17：00 場所：サイボウズ 松山オフィス（対面での実施） 服装：自由（普段大学に通っている服装で大丈夫です） 準備物：ノートPC（所有している方）、筆記用具、飲料水、昼食 ■ コンテンツ内容 会社紹介（オフィス見学）、提供製品紹介、注力製品である「kintone」操作レクチャー、

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      • コンタクトセンターを運営している「カスタマーリレーション部」をご紹介！！

        皆さん、こんにちは！ カスタマー本部カスタマーリレーション部で採用担当をしている 中野 です。 コンタクトセンターを運営しているカスタマーリレーション部（以下、CR部と呼びます）ですが、どんな部署なのかをまとめてみたので、気になっている方はぜひ読んでみてください。 なぜあらためて部署を紹介するの？ なぜCR部をあらためてご紹介することになったかというと、CR部の仕事内容が多岐にわたり、どのようなことを実施しているのか、わかりづらい部分があると思ったからです。 そこで、

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        • 研修も楽しく！サイボウズ カスタマーリレーション部の新人研修

          こんにちは！サイボウズ カスタマーリレーション部のばんです！ 「サイボウズに入社したら、最初の 1年はどのように過ごすんだろう？どんな研修を受けるのかな？」 きっと就職活動を行われている皆さんの中には、気になる方もいらっしゃるかと思います。 そこで、今回は、サイボウズ カスタマーリレーション部（以下、CR部と呼びます）のメンバーへの研修内容を紹介いたします！ また、記事の後半では実際に研修を受けた2023年の新卒メンバーへのインタビューも行っています。そちらもぜひご一読

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          転職してどう？松山ビジネス職の中途入社メンバーに聞いてみた

          こんにちは！松山ビジネス職として働いているえがわと申します。 今回は、松山ビジネス職の中途入社メンバー10名に、転職活動のこと、入社して感じたギャップなど…いろんな話を聞いてみました！ （松山ビジネス職についてはこちら） 中途入社ならではの視点でサイボウズのことを紹介していきたいと思います。 中途入社メンバーはどんな人？私たち松山ビジネス職の部署では、現在多くの中途入社メンバーが活躍しています。まずは、今回話を聞いた松山ビジネス職の中途入社メンバーについて紹介します。

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          転職してどう？松山ビジネス職の中途入社メンバーに聞いてみた

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