接客対応〜その3〜 感じる　気がつく　考える　実行する

前回の更新からとても時間が空いてしまいました。パスワードがわからなくなると言う失態を…恥ずかしい！！ 前回、ホスピタリティが大切と言う話をしました。 バイトやパートさんの面接をしてちらほら聞くのですが、 『私コミュ障なんです』 『人とコミュニケーションとるの苦手です』 これら人付き合いが不得意チックなことはホスピタリティを実践する上で、実はあまり関係ないことです！ なぜなら、ホスピタリティや接客とはスキル。技術なのです。 誰もが習得することのできる力なのです。 お