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カスタマーリングスからのお知らせです。

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【新着記事】CRMによるデジタルマーケティングで、安定した売上・成長を達成するために考慮すべきポイント

DMF（デジタルマーケティングフォーラム）に新着記事を掲載しました。 CRMによるデジタルマーケティングで、安定した売上・成長を達成するために考慮すべきポイントコスト負担や市場の成熟によって年々競争が激化し、不安定になっている新規顧客の獲得。顧客の情報を一元管理するCRM（Customer Relationship Management／顧客関係管理）によるマーケティングは、顧客との関係を維持することで、売上の達成や企業の成長を目指すものである。本記事では、新規顧客獲得

【活用事例】店舗とオンラインの体験を繋ぐOMOを推進する釣具のキャスティングの取り組み

カスタマーリングス活用事例を公開いたしました。店舗とオンラインの体験を繋ぐOMOを推進する釣具のキャスティングの取り組み大型釣具店「釣具のキャスティング」を全国50店舗以上展開する株式会社ワールドスポーツは、さまざまなメーカーの釣具を店舗とECで販売している。Webサイトでは、釣り船予約サービスや釣り自慢コンテストなど、充実したコンテンツを幅広く展開。リピーターを多く抱えながら、新規顧客層の獲得にも励んできた。店舗とECをシームレスに繋げるべく、キャスティングオン

【新着記事】資格のキャリカレが取り組む「認知度・受講率の向上、継続して学び続けてもらえる仕掛けづくり」とは

DMF（デジタルマーケティングフォーラム）に新着記事を掲載しました。資格のキャリカレが取り組む「認知度・受講率の向上、継続して学び続けてもらえる仕掛けづくり」とは 2008年の設立以来、お客様の「なりたい」に直結するさまざまな通信教育サービスを展開している株式会社キャリアカレッジジャパン。同社が運営する資格のキャリカレでは、簿記からヨガまで150もの講座をラインナップし、中でも20～40代の女性が多く受講しているという。また、通信講座の提供にとどまらず、学びを通じて人生

【新着記事】Shopifyを使って効果的かつ効率的にCRMを実践していく方法

DMF（デジタルマーケティングフォーラム）に新着記事を掲載しました。 Shopifyを使って効果的かつ効率的にCRMを実践していく方法ここ数年、自社のECサイトを展開する際に、ショッピングカートのShopifyを利用してEC展開をする企業が増えてきている。安定した集客力を誇るAmazonや楽天のような大手ECプラットフォームだけでなく自社ECサイトを展開する企業は以前からも多かったが、なぜShopifyがここにきて注目を浴びつつあるのか。今回はShopifyの魅力に迫

【新着記事】オンラインに参入する際、マーケティング視点で留意すべきこと

DMF（デジタルマーケティングフォーラム）に新着記事を掲載しました。オンラインに参入する際、マーケティング視点で留意すべきこと長引く新型コロナウイルスの感染拡大の影響を受け、実店舗の売上が落ち込んでいる中で、さまざまな業界や業種では、マーケティングのオンライン化を進めている。同時に、オフラインと同様のマーケティング戦略では立ち行かないケースが増加しており、今までとは異なったアプロ―チの必要性や、留意すべき点がみえてきた。今回は、オンラインへの新規参入にあたり、顔の見