ChatWork、本当にどうしたものか！

無料版から有料版へのアップグレードを促すメッセージが頻繁に届くようになって、正直うんざりしている。

特に、ビデオ会議機能は、私の環境のせいかもしれないが、画質が粗く感じるし音声が途切れがちで実用性に欠ける。もっと使いやすく、安定したものを提供してほしい。

ChatWorkの最大の悩みは、取引先とのやり取りに欠かせないツールになってしまっていることだ。他のビジネスチャットツールに乗り換えたいと思っても、取引先にその旨を伝え、新しいツールへの移行作業を進めるのは、時間と手間がかかる。

以前はEvernoteも似たような状況だった。無料版の機能制限が厳しくなり、有料版へのアップグレードを強く勧められた。結局、他のノートアプリに乗り換えたが、ChatWorkもいずれ同じ道を辿ってしまうのではないか！

無料版のユーザーに対して、ここまで執拗に有料版へのアップグレードを促すのは、企業としてあるまじき行為だと思う。無料版を提供している以上、ある程度の機能制限は仕方ないとしても、ユーザーの利便性を損なうような改悪は避けてほしい。

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