◎◎しないSVは成功しない

今回のテーマは、「◎◎しないSVは成功しない」です。

私は、主催している問題解決養成塾「SV研究会」では、事後課題としてビジネス書の読書を課題にするようにしています。

SV研究会の受講生からは、読書の課題を出すと、よくこんな声が聞こえてきます。

「えー、ビジネス本なんか読んだことがないからどうしよう・・・」

「本読んで、レポート提出って・・・全然時間ないじゃん」

「さぁ、薄い本、薄い本（探さなきゃ）」 ^^;

インプットしなければ、良質なアウトプットをすることはできません。

インプットするのに一番効率的なのは、セミナーや本だと思います。

しかし、コンタクトセンターのSVは、なかなか日中、外に外出できませんし。自由になる時間もあまりありません。

地方にいたりすると、セミナー自体なかったりします。

とすると、自分である程度時間をコントロールしつつ、効率的にインプットする手段として最適なのは、「ビジネス書」になります。

そして、本は、直接会えない人から教えてもらうことができるというメリットがあります。

もし、あなたが京セラ創業者の稲盛さんに教えを請うために連絡したとしても会えるとは限りませんし、時間をかけてあなたに教えてくれるとも限りません。

本であれば、自分の好きなタイミングで会うことができます。既にお亡くなりになっていますが、松下幸之助さんやスティーブジョブズさんなど偉人と言われる方にも本なら出会うことができます。

成功するSVになるためには、色々な条件が必要ですが、そのうちの一つは、「自己研鑽しており、自分に投資している」だと思っています。

あなたは、自己研鑽しているだろうか？

自己研鑽しないSVは、決して成功することはないと思っています。

SV研究会の事後課題で読書を受講生の皆さんに課している自分ですが・・・

実は昔・・・