「#コンタクトセンター」の人気タグ記事一覧｜note ――つくる、つながる、とどける。

電話だけからの脱却！神戸市役所への問い合わせ窓口がパワーアップ

神戸市公式note

2週間前

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【入社エントリ】大手からスタートアップに転職した今の率直な気持ち

4日前

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【イベントレポート】企業を超えてコンタクトセンターの未来をデザイン－生成AI活用に向けた共創ワークショップ

富士通のデザイン（公式）

3週間前

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【AG社員インタビュー＃5】お問い合わせ対応業務担当　松田さん

アイフル｜公式note

1か月前

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私の期待が叶わなくても接してくれた人の気持ちで納得できる事もある。リトルタッチしりとり【だとしても】

リトルタッチ

4日前

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Azure OpenAIの「Realtime API」で社内情報RAGボイスボットを作ってみた

株式会社IZAI（イザイ）｜技術ブログ

1か月前

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コールセンター歴10年のPMMがMiiTel CallCenterにかける想い

株式会社RevComm

1か月前

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サイボウズのコンタクトセンターを支えるAI&Devチームの挑戦とやりがい

サイボウズカスタマーサポート

2週間前

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１日１つ、資格の話。【142.コンタクトセンター検定エントリー資格】

資格ソムリエ®はやし

4週間前

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一昨年、職業訓練を受けました

3か月前

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#入社エントリー　池田光一さん

レジルnote編集部

4か月前

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転職活動20240813

3か月前

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まともじゃない英語で知ったかぶりの失敗

3か月前

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「こしがやSDGsパートナー」に登録されました！

トランスコスモスSDGs委員会

4か月前

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青森県SDGs 取組宣言登録事業者に登録されました！

トランスコスモスSDGs委員会

1か月前

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コンタクトセンター業務における電話料金・通信費用の最適コスト提案を促進

清澤佳高　きよさわよしたか

3日前

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5年前と変わらぬ風景をどう変えるか？

出水啓一朗　株式会社NeoContact

4か月前

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コンタクトセンターとメール対応

フジプラスコンタクトセンター

6か月前

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アウトバウンドコールにおける1日のコール数

3か月前

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盛況御礼！「Rakuten Optimism 2024」ビジネスカンファレンス出展レポート

楽天コミュニケーションズ公式

3か月前

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【年末】生成AI✕カスタマーサポート【振り返り】

小田　志門

11か月前

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「コールセンタージャパン300号記念セミナー」講演のレビュー

9か月前

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「カスタマーサクセスに飽きた／違うんちゃうか」議論の考察

10か月前

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コールセンタージャパンの編集者が独自視点で「CS」に関する記事を書きます。

11か月前

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カスタマーサクセス的な業務を実践するコールセンター事例（１）

10か月前

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SDGs×ビーウィズのデジタルサービス～Omnia LINK編～　【前編】

Bewith_SDGs推進委員会

10か月前

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コンタクトセンターを運営している「カスタマーリレーション部」をご紹介！！

サイボウズカスタマーサポート

9か月前

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「どんなスキルが身につくの…？？」one to only oneを体現するコンタクトセンターの魅力を大解剖！

10か月前

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毎日ロゴ 9月20日「コンタクトセンターの日」

ハレルヤ/毎日ロゴ

2か月前

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「コールセンタージャパン300号記念セミナー」講演のレビュー（後編）

9か月前

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SDGs×ビーウィズのデジタルサービス～Omnia LINK編～　【後編】

Bewith_SDGs推進委員会

10か月前

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SDGs×ビーウィズのデジタルサービス～Omnia LINK編～　【オペレーターインタビュー本編】

Bewith_SDGs推進委員会

10か月前

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［GPTs］コンタクトセンターのデータ分析に特化したChatGPT

10か月前

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対話型AIチャットプラットフォームを提供するParloaがシリーズBラウンドで6,600万ドルの資金調達を実施

¥100

STARTUP LOG｜スタートアップの挑戦を、もっと身近に

7か月前

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コンタクトセンター・マネジメントNo.119が届く。時間が経ってから自分の連載を読むと、あれこれ思うところあり。だけど、ベストと信じて世に出したものには誇りを持とう。さて次号、トレンドを探るのか、リアルに現場で気づいたことを書くか。うーん、後者よね😅

内山美香@ voice forward（ヴォイスフォワード）

9か月前

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本日7/24 コールセンターシステム＝CTIベンダー・コムデザインが初主催するリアルイベント「コンタクトセンターマッシュアップ BOX 2024」で、出展します。

清澤佳高　きよさわよしたか

4か月前

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マーケットビジョン2024：国内CCasS市場の本格スタート

Keita Mukaigawa / 向川啓太

10か月前

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働きがいレポート第5回～身近な人の身近な『原動力』～

Bewith_SDGs推進委員会

7か月前

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働きがいレポート第4回～身近な人の身近な『縁』～

Bewith_SDGs推進委員会

7か月前

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カスタマーサクセス的な業務を実践するコールセンター事例（３）〜エクスパンション

10か月前

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国内オペレーター数は72万人？

Keita Mukaigawa / 向川啓太

10か月前

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沖縄本部那覇エリア、「うまんちゅ救急ステーション」認定を受けました

トランスコスモスSDGs委員会

7か月前

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研修も楽しく！サイボウズカスタマーリレーション部の新人研修

サイボウズカスタマーサポート

11か月前

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愛知県SDGs登録制度「あいちSDGsパートナーズ」に登録しました。

トランスコスモスSDGs委員会

7か月前

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【第103回】 Contact Center 認定プロフェッショナル試験について

Nobuyuki Watanabe

1年前

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トランスコスモスは、ちばSDGsパートナーに登録しました！～千葉県内SDGsの普及と貢献を目指して～

トランスコスモスSDGs委員会

8か月前

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マーケットビジョン2024：踊り場のBPO市場

Keita Mukaigawa / 向川啓太

10か月前

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マーケットビジョン2024：生成AIが幻滅期を乗り越えるのに必要なこと

Keita Mukaigawa / 向川啓太

10か月前

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Zoom 3Q決算：ZoomtopiaでAI新機能を複数発表、大企業向けが売上を牽引

米国株決算マン2世(米国企業決算から見るビジネス最前線)

1年前

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コンタクトセンター在宅勤務の課題と顔認証

1年前

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