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SVの教科書①

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2020年3月の記事一覧

叱られることが新鮮な社員

今回のテーマは、「叱られることが新鮮な社員」です。 あなたは、叱られることは好きですか…

寺下薫
4年前
5

してもらえなかった不満としてもらった満足

今回のテーマは、「してもらえなかった不満としてもらった満足」です。 私は、社内でも社外…

寺下薫
4年前
3

新人さんに『気軽に質問してね!』と言っても質問してこない意外な理由

今回のテーマは、「新人さんに『気軽に質問してね!』と言っても質問してこない意外な理由」で…

寺下薫
4年前
3

部下の意識改革は○○から行うのが鉄則

今回のテーマは、「部下の意識改革は○○から行うのが鉄則」です。 先日、朝9時からある会社…

寺下薫
4年前
2

悪口は全て自分に返ってくる

今回のテーマは、「悪口は全て自分に返ってくる」です。 人は、誰しも悪口を言われたら、面白…

寺下薫
4年前
2

事前準備を怠ることなかれ

今回のテーマは、「事前準備を怠ることなかれ」です。 中途採用であれ、新卒であれ、新人さん…

寺下薫
4年前
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人生の岐路を決める決断をする時の判断軸は?

今回のテーマは、「人生の岐路を決める決断をする時の判断軸は?」です。 誰でも人生に岐路に立つ時があると思います。 高校受験、大学受験、就職、異動、出向、転職など、あなたも人生の岐路に立つ場面が過去にあったかと思います。そして、これからもたくさんの岐路に立つ場面があると思います。 私は、会社員時代、人事部長に呼ばれ、ある地方都市への転勤を打診されたことがあります。 当時は、正直ショックで、しばらく考えられませんでした。「えーなんで、東京採用で2ヶ月しか経っていないのに、

センター長の右腕になれるSV10の特徴(後編)

今回のテーマは、「センター長の右腕になれるSV10の特徴」のいよいよ後編です。 前回の5つの…

寺下薫
4年前
3

センター長の右腕になれるSV 10の特徴(前編)

今回のテーマは、「センター長の右腕になれるSV 10の特徴」の前編です。 あなたは、オペレー…

寺下薫
4年前
2

泣いて馬謖を斬る~オペレータさんに行う正しい賞罰とは~

今回のテーマは、「泣いて馬謖を斬る〜オペレータさんに行う正しい賞罰とは〜」です。 あなた…

寺下薫
4年前
3

◎◎しないSVは成功しない

今回のテーマは、「◎◎しないSVは成功しない」です。 私は、主催している問題解決養成塾「SV…

寺下薫
4年前
3

3人のSV

今回のテーマは、「3人のSV」です。 昔、ドラッカースクールでこんなことを学びました。 3…

寺下薫
4年前
2

オペレータから昇格したSVが苦手な3つのこととは?

今回のテーマは、「オペレータから昇格したSVが苦手な3つのこととは?」です。 多くのSVは、…

寺下薫
4年前
2

経験したことのない問題に直面した人が取る行動パターンとは?

今回のテーマは、「経験したことのない問題に直面した人が取る行動パターンとは?」です。 私の主催する 問題解決養成塾であるSV研究会のオープニングワークショップで、3分間テストをしました。 寺下:「では、最初のオープニングワークは、3分間テストです!」 参加者:「?」 寺下:「では、こちらが問題です。では、始めてください!」 皆さんも3分間でお答えください。 問題:9/6(火)AM7:20東京駅発、新大阪駅行きのぞみ205号の東海道新幹線の中で、新大阪駅