【めっちゃコストかけたのに】”社風が合わない”を解決する一つの方法【人材ミスマッチが起きてしまう…】
コロナ禍により、テレワーク、リモートワークやワーケーションなど、”従来の働き方”が大きく変化してきています。
ですが、日本人のテレワーク実施希望率は”18.1%”となっており、約8割の会社勤めの方はテレワークを希望していないというデータが出ています。（令和3年 総務省調査）
日本人は特に大きな変化を好まない傾向にあり、”転職”、”キャリアチェンジ”という変化に対しても受け入れられるようになったのは、割と最近のこと。
”転職”という文化が一般化してきている中で、企業側は新卒一括採用をしても定着率が低ければ、通年で採用活動を行う必要があり、しかも一人を採用する為に、何十万円～何百万円のコストをかけている企業もあるでしょう。
しかし、働く側としては、転職による中途採用が一般化したことにより、何かしらの理由で”会社を辞める”という事へのハードルが下がっていることも事実です。
せっかく膨大なコストをかけて採用したのにもかかわらず、数年で辞められてしまったという採用担当も多いのではないでしょうか。
▼入社後にしかわからない”社風や文化”も退職理由になる
近年の退職理由でいえば、”待遇面”、”人間関係”、”会社の将来性”、”社風や文化が合わない”などが多くを占めており、これらにしっかりと向き合い、改善に動く企業とそうでない企業では、人材の質の面で見ると、数年で大きな差が生まれてきます。
特に、”社風や文化が合わない”という退職理由は、実際に入社してみないとわかりにくいという特徴があり、求職者と企業のミスマッチが起きているという事はよく聞く話です。
経営理念は会社ウェブサイトを見ればわかるが、社風や文化はウェブサイトに書いてある内容と乖離していることがあり、実際に入社してみないとわかりにくいという原因に対して、どうやって改善していくのかに頭を悩ませている企業も多い事でしょう。
▼どうやって解決したらええんや？
解決方法として、最近ではウェブサイトではなく、Instagram、facebook、Twitter、Tiktok等のSNSを使用し、どんな人が働いていて、どんな雰囲気なのかを発信している企業が増えてきています。
中でも、関東でタクシー事業を行う「三和交通株式会社」はTiktokやYoutubeを活用することで、2021年年度入社の新卒採用を通常の2倍にあたる約40名と拡大させ、離職率の低下にもSNSは大きく貢献しているそうです。
吉川社長も言っているように、これまでの慣習や風習を変えていく為の取り組みの中の1つとして、SNS等のウェブを活用していますが、企業としてしっかり取り組んでいくためには、”組織が変わろうとする”意識が重要です。
採用担当だけが変化をしようとしても、組織全体が変わらなければ、小手先の手法が変わるだけで根本的な解決には至りません。
▼採用活動でSNSを使う際の注意点
そもそもの採用ターゲットや人事制度の見直し、社風や文化面の改善を行ったうえで、SNS等のウェブを活用することができれば、コストを抑えながらも企業にマッチした採用を行っていく事が可能です。
また、SNSの場合、詳細なターゲット設定が可能な広告機能を併せて使うことで、求人媒体へ掲載するよりも”ターゲットになりえる”多くの人へ情報を届けることもできます。
つまり、組織の状態を改善したうえで、ただ綺麗に見せる為に作られた動画ではなく、リアルな雰囲気などの情報を発信し続けることがミスマッチを防ぐ為の方法の一つという事です。
実は弊社でもSNSを活用した採用活動を行っており、基本的には採用コストをかけることなく、新しいメンバーとの出会いを設けることができています。
▼最後に
多くの企業の採用状況を聞くことが多いのですが、苦戦している企業に共通しているのが”変化を恐れている”点です。
組織全体を俯瞰して観察し、”いい方向に変化”しなければ、求人を出す媒体を変えてみても、ウェブサイトを更新してみても、採用フローを変えてみても、結果は変わりません。
第三者目線で自社を把握し、うまくいっている企業を観察し、組織変革を恐れない意識づくりに取り組んでいきましょう。
「SNSを使って採用活動してみたいけど、どうやったらいいのかわからない」「採用コストはかけられないけど、人材の採用はしていきたい」というお悩みを持つ採用担当様は、まずは弊社にお気軽にご相談ください。
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平石 俊介
Shunsuke Hiraishi
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