お休みの日のランチに、近所のお店に行った。
とても人気で混雑しているのは承知の上。
それでも気になることが多すぎた。
結果、2度と行きたくないと思った。

忙しいことは分かっているが、それでもお客さんファーストの気持ちが伝わらなければ顧客は離れていく。
それを身をもって体験した。