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車に関するお客様の心構え
車を所有するにあたり、ある程度は緊急のトラブルも理解する必要がある。なぜか「お客様は神様」といった間違った認識が広がった。お客様は神様ではなく人である。100歩譲って、もしもお客様が神様だとしたら、販売する側も神様となる。本来の人と人の付き合い方はお金を出す側と受け取る側の間に上下関係は存在しないのだ。点検も車検も受けることは使用者と所有者の義務である。100歩譲って点検や車検のお知らせをしてい
もっとみる車を所有するにあたり、ある程度は緊急のトラブルも理解する必要がある。なぜか「お客様は神様」といった間違った認識が広がった。お客様は神様ではなく人である。100歩譲って、もしもお客様が神様だとしたら、販売する側も神様となる。本来の人と人の付き合い方はお金を出す側と受け取る側の間に上下関係は存在しないのだ。点検も車検も受けることは使用者と所有者の義務である。100歩譲って点検や車検のお知らせをしてい
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