業務改善とは、具体的に何をするのか？(動画解説：第２回）
２．定量化：問題を踏まえ業務改善の目的・目標を
明確にする
問題を洗い出しても、すべてを一度に解決できる
わけではありません。
優先度の高い問題から解決していかなければなり
ません。
あるいは、解決する問題によっては、関連する
ビジネス・プロセスの問題も同時に解決していかな
ければなりません。
（動画視聴はこちらから）２分９秒
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