SREチームのミッションについて

こんにちは、SREの岩崎です。最近はコロナウィルスの影響でリモート勤務になっている会社さんが多いですね。弊社も先月からリモート体制なので、最近は自宅からサイトの信頼性を守っております。

さて、今回はCAMPFIREのSREチームのミッションについて書きたいと思います。

CAMPFIRE SREのミッション

CAMPFIRE SREチームのミッションは以下になります。

Mission

・サービスの信頼性を担保する
    ・ 定常的な運用業務
    ・ セキュリティの堅牢化
    ・スケーラブルなシステムの構築
    ・自動化
    ・キャパシティプランニング
    ・高速化
    ・継続して改善していける仕組みを作る
        ・DevOps
        ・ポストモーテム
        ・各種指標の可視化
    ・良いチームであること
        ・Effective DevOps
        ・CAMPFIRE WAY
    ・社会に貢献しているという意識

SREチームのミッションなので、どうしても大ミッションは「サイトの信頼性を担保する」になってしまうと思いますが、重要なのはそれをどう実現するかではないでしょうか。

・定常的な運用業務
インフラの保守運用は欠かすことのできない業務の一つです。属人化しないように自動化したりドキュメントを残したり、定期的にタスクローテーションを行います。

・セキュリティの堅牢化
セキュリティも重要です。情報漏洩がないように、セキュリティアップデートを行ったり堅牢な仕組みを作ります。

・スケーラブルなシステムの構築
サービスが成長するにつれてスケーラビリティも求められます。大規模トラフィックや大量のデータに耐えうる構成を作っていきます。

・自動化
積極的な自動化はSREチームの使命です。トイルを削減し、仕組みで解決することでヒューマンエラーを抑止します。

・キャパシティプランニング
日常的にモニタリングを行い、適切なリソース管理により利益率向上に寄与します。

・高速化
速さは正義。サイトの更なるパフォーマンス向上ととデリバリスピードアップを目指します。

・継続して改善していける仕組みを作る
様々なツールを導入したり、コラボレーションを強化することで継続して改善していける仕組みを作ります。ポストモーテムを用いた振り返りや各種データの可視化も含みます。

・良いチームであること
見落とされがちですが、良いチームであることは大切です。コラボレーションやアフィニティを強化し、お互いにリスペクトできる環境を目指します。また、CAMPFIREにはCAMPFIRE WAYという全社的な10のバリューがあり、ここでも良いチームであることについて触れられています。

・社会に貢献しているという意識
CAMPFIREの信頼性を支えることは、一サービスのインフラを保守することにとどまらず、社会的なインフラを支えることだと思っています。資金集めを民主化し優しい革命を起こすために、ベストを尽くしましょう。

最後に

以上、CAMPFIRE SREのミッションについて紹介しました。いかがでしたでしょうか？SREチームのミッションはどこも同じようなものになりがちだとは思いますが、個人的にはこうして言葉で整理されていると定期的に振り返ることができて良いと思っています。

冒頭のコロナウィルスの流行に関連して、CAMPFIREではコロナウィルスによって被害を受けた方々を対象にコロナウィルスサポートプログラムを開始しました。そして、以下のプロジェクトでは公開から現在まで大量の支援が集まっています。
https://camp-fire.jp/projects/view/241091

この非常時にCAMPFIREというプラットフォームが存在していること、そしてそのプラットフォームを使ってくれる方がいて、そのプロジェクトに対して支援してくれる方がいることは本当に素晴らしいことだと思っています。もちろんアクセスが集中してしまった結果、サイトが落ちてしまう状況は好ましくはないですが、全てが悪いわけではなく良い側面もあるのだということを常に忘れずにいたいと思います。

CAMPFIRE SREチームのミッションは、CAMPFIREの一員として、CAMPFIREのミッションを実現するためにCAMPFIREの信頼性を守ることだからです。