＃128　人から学ぶ

今の職場は10代〜50代の世代がそれぞれいて、
一緒に働いている。

さまざまな世代の同僚からの学びが多い毎日だが、
特に若い人たちから学ぶことも多い。

一緒に研修を受け、
一番に現場に投入されたのは10代の女の子と22歳の男の子だった。
テキパキと仕事をこなす。

22歳男性スタッフのお話。

スッと頭に入らず頭をひねるようなことも
彼はすぐに理解し、実践できる。
他の人にも教えてくれる。

理解力があり、
「ここをこうするといいですよ」と教えてくれるのを聞いていると、
同じように教えてもらっても
私は言われたことをただ表面をなぞっているだけだが
彼は自分の頭でなぜそうするのかの意味を考えて、
要点を落とし込めている。

20代女性スタッフのお話。

研修が終わり、仕事現場に立つようになると実践あるのみだが
初心者には難しい仕事もある。

お客さんに難しい案件で声をかけられて
みんなやったことがなく何人か躊躇している中、
「私やります。」
と言ったのでできるのかと驚いて
「わかるんですか！？」と聞くと
「やってみます！！」
とお客様の方へ向かった。

彼女の「やってみます」の言葉がズンと響いた。

経験者に頼ることなく自分でやろうとする前向きな姿勢を見て尊敬した。

私は「できない」という恐れの気持ちが出て
たぶんわかる人にサポートをお願いしていただろうと思う。

彼女はそれからどんどんスキルを身につけていった。
彼女から、失敗を恐れずにチャレンジする勇気を学んだ。

別の20代女性スタッフ。

仕事で電話を取るのも、慣れるまでは怖いこと。
みんな取りたくないと思っているが、
現場に出てすぐの頃に電話が鳴り響いた時、
電話の比較的近くにいた彼女が即座に電話へ走って取った。

落ち着いて対応していてすごいなと感じたが、
電話を切ってから
「はぁ〜、、、緊張した〜、、、、」と
大仕事をした後のようにため息をついていた。

逃げずにしようとする気持ち。

他にもエピソードはあるが、
総じて怖くてドキドキ緊張しながらも
できない、と引くのではなく前向きに勇敢に行動している人が多い。
その姿に大きな学びを得ている。

そういう彼らの姿を見て、
私もそういう風にやってみようと思えた。

さらに学んだのは、彼らに落ち着きがあるということ。
内心焦っているのかもしれないが、
あたふたせずにとても落ち着いた動きをする。

「落ち着く」だけで同じ仕事もきれいにできる気がする。

私が苦手だった仕事があって、
この人すごいなと思っているスタッフの落ち着いた動きを思い出して
まねてみたことがある。
するとその人が乗り移ったように（笑）焦っていた気持ちが消えて
落ち着いてできたという不思議。

それぞれみんな長所を持っていて、
学ぶことがたくさんある。

手際の良さ、仕事の速さ、丁寧さ、
明確に発言すること、気配り、
きちんとすること、気持ちを強く持つこと、

人を見て、
「それでいいんだ、私は考えすぎてたな」と思うことや
「こういうことはもっと適当でいいんだ」ということ、
逆に
「ここはもっと丁寧にしよう」ということもある。

たくさんの人の中で働いて気づけることがある。

転職はエネルギーがいるけれど、
明らかに私の中に、今までなかった世界が広がった。
初めてで怖いけど、エイっとやっているうちに、
できることも増えた。

本などから学ぶこともたくさんあるが、
目の前に実在する人からの学びはインパクトがあり、大きい。
私の力になっている。

🌱お読みいただき、ありがとうございました（＾ω＾）