あなたの会社と取引したり、商品を買うと、お客様は周りからどの様に思われますか?
こんにちは。
日本バトラー&コンシェルジュの新井直之です。
本日は、
「あなたの会社と取引したり、商品を買うと、お客様は周りからどの様に思われますか? 」
についてお話ししたいと思います。
このメールマガジンを読んでいる読者の方で、アップル社と取引してる方はいらっしゃいますでしょうか?
もし、アップル社と取引していれば、会社の取引実績に掲載したり、他のお客様に言いたくなりませんか?
なぜそのような感情が芽生えるかと言うと、アップルは高品質で、革命的な製品を出し続けています。
株価も世界一で、誰もがApple社の製品を知っています。
そして、商品の品質改善管理についても世界一厳しいと言われ、そのような取引条件が厳しい会社と、取引していると言うこと自体がステイタスになっているのです。
しかしながら、今度は逆に、自社ががApple社のように、自分の会社と取引をしているお客様、あるいは、自分の商品を買ってくるお客様が、周りに言いたくなるような会社の魅せ方や商品作りをしていますでしょうか?
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