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お客様との会話中に無言になるのが怖い?これを知れば怖くなくなります

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接客をもっと好きになろう♪ 

読めば気づき変わる接客

299号
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よく、接客相談の時に

「お客様との会話で無言になることが怖いです」

という話になります。


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