私はここにいるのに…半人前？透明人間？

ちょうど1ヶ月くらい前、ある整形外科の先生が、難聴の患者さんがスマホの音声認識で説明を聞いてた、ってツィートが話題になりました。さ

今日のびっくり。
難聴がある患者様が携帯を見ながら私の説明を聞いていた。
説明が聞こえているか気になりたずねると携帯を指さす。
なんと、私の声が即座に漢字交じりの文字に変換されていてそれを見ていたとのこと。その文字は保存されており帰宅して家族に見せて報告するという。

— takaMD🏎️🔧🐾 (@takaMD) April 27, 2023

そのことが「まいどなニュース」に取り上げられ、

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私の激推しアプリ #udトーク 　が詳しく紹介されました。

元ツイートのコメントにも難聴当事者からの「こんな場面で使ってます」などのコメントがたくさん載ってま
した。

で、私。
病院での診察は、自分の受診、家族の付き添い、、常にUDトークと共に、です。
わざわざ手話通訳さんに来てもらうほど、手話がよくできるわけでもなく、お話を文字で見れる安心感。
ドクターや看護師さんがマスクしてたって、ノー問題。

ただ、ここで実は「障害者あるある」が発生することが多いのです。
それは、、
ドクターや看護師さん、いろんな方が、そこに私がいるにも関わらず、「聞こえる」人に向けて話す、ということ。

通訳さんがいれば、私にでなく、通訳さんに。
家族がいれば、私にではなく、家族に。
例えそれが、子どもだったとしても。

私たちは耳で相手の言葉を聞く代わりに、手話通訳や音声認識を通して、話を「聞きます」
話の内容を理解する方法が、音声なのか、手話なのか、文字なのか、の違いだけなのですが、音声で伝えることしかイメージできないと、音声で伝えることのできる相手だけを相手にしがちです。
手話通訳さんの場合は「私（通訳）にではなく、ご本人に向けて話してください」と言ってくださる場合もありますが、家族の場合、なんとなくそのまま、家族が私の代わりに聞く、ということが多くなります。

「誰が聞いたっていいやん、後で教えてもらえれば」って思われるかもしれません。

でも、ちゃんと理解する能力はあるのに、「音声」が聞こえないっていうだけで、なんだか、一人前と認められず、説明をする価値のない、半人前扱いをされているような気持ちになってしまうのです。

とはいえ、「聞こえる娘にではなく、聞こえない私に向けて話してください！」とはお願いしづらいのが現状。
だから、「私の病状を娘に向けて説明をするドクターの話を音声認識アプリで盗み聞き？して、内容を知る私」になるのです。

でも、このツイートされたドクターは、「こういう方法で話を聞く人がいる」ことを驚きと共に知ったわけで、、。つまり、方法さえあれば、ちゃんと伝えられる、ということも理解されたわけです。
そして、そのツイートから話が広がり、それを読んだ人も、そういう方法があることを知っていく、、素晴らしいこと！！

で、実は私の身近にはすでにそれを実践してくださってるドクターがいらっしゃいます。

かなり前に、noteでも書きました。

伝えるツールは誰のため？｜ぶーみおちゃんぷ @boomio1919 #note
https://note.com/boomiochamp/n/nc4fefe5f2d51

補助犬啓発動画「どこでも行こう！補助犬たちとのインクルーシブな社会」
https://youtu.be/gplaume2fJk
にもご協力いただいた、自宅近くの耳鼻科クリニック。

ほじょ犬ウェルカムシールも貼ってくださってるクリニック入り口

先生は、私が1人で受診する時はもちろん、聞こえる家族が一緒にいても、ちゃんと私に話してくださいます。
先日、発熱外来を受診した時も、同行した主人に説明しつつも、ちゃんとポケトークも使って、私が蚊帳の外にならないようにしてくださいました。

そう、その「蚊帳の外にしない」
これって、私たちが一番望んでいることなのです。

職場で同僚とランチをしている時
休憩時間に何気ないおしゃべりをしている時
家族でご飯を食べている時
わざわざ伝える「べき」話なんて、ないかもしれません。
だけど、私たちはその「何気ない会話」から取り残され、蚊帳の外に置かれがちです。

「えっ、なに？？」と割り込もうとも、
「別に、なんでもない」と言われてしまうことも。
もちろん悪気はないでしょうし、本当に大したこと話してないのかもしれません。わざわざ聞き返されても、何話してたっけ？みたいな感じなのかもしれません。

でもやはり、寂しい。

自分に向けられた時だけしか、
自分に向けられた話だけしか、
分からない、というのはやはり寂しい。

いつも書いているのですが、UDトークやポケトークは私たちが話を聞くツールである、と同時に、話を伝えるためのツールです。

耳鼻科クリニックの先生は、自ら「伝える」ツールとして使ってくださってます。

ツイートの整形外科の先生も、患者さんが「聞く」ために使ったツールを、次は「伝える」ために使ってくれるかもしれません。

コミニュケーションツールは双方向のためのもの。
だからこそ、聞こえる人たちももっともっと知ってもらって、使ってもらいたいのです。

そのためにも私はあちこちで使いまくってます。
先日も合鍵作製を頼む時、カウンターの上にスマホ置いて、UDトーク。
受付時は「？？」だった担当者、受け取り時はスマホを意識して話してくれ、誤認識してるのに気づいて、ちゃんと言い直してくれました。

「知ってる人」増量ミッションクリア！

ドラマなどでUDトークを使うシーンがあったりしたことで、画面を見てすぐに「あれだ！」という人も増えましたが、こうやって、地道に使うことで「知ってる人」を増やしていくことはとても大事。

ツールそのものを知ってもらうことももちろんですが、そういう方法もある、ということ、そういう方法を使ってる人もいる、ということ。それを知って欲しいのです。

多くの人は、自分たちと少し違う特性を持った人を前にすると、どうしたら良いか分からなくて、つい、見ないふりをしたり、いないかのように振る舞ったりしてしまうことがあります。
そんな時、私たちは透明人間になった気持ちになるのです。
「私は、ここにいるのになぁ」って。

どうか、目を瞑らず、耳を塞がず、気がつかないふりをせず、知って欲しいと思います。
そういうことが、「多様性理解」ってことなんじゃないかな、と思うのです。