☀️MTG(店舗ミーティング)&勉強会
こんにちは!!! リクルーターの裕子です🌻
今回はお客様に入る以外にも、店舗で行っているMTGや練習や勉強会などスキルアップの風景をお伝えできればなと思っております💪🏽✨
▶︎店舗MTGとは…??
月に2回。
店舗内で、店舗をより良くするためには!! より多くのお客様をお迎えするには!! と言った作戦会議をしていきます!
visionでもある、『ストレッチを日本の文化にする』にあたっての作戦会議💪🏽✨
店舗の仲間全員がイキイキと楽しく働く!はもちろんのこと、その先には店舗に足を運んでくださっているお客様がいて。お客様にとってもより居心地の良い場所を提供できるように、さらに店舗の課題でもある部分などをキャプテン(店長)やNo.2(副店長)だけでなくルーキー含めて全員が共有認識で、一つのことに向かって進んでいくための振り返りをする時間でもあります!
▶︎勉強会📚✏️
店舗MTGの時間や中礼の時間などを使って、キャプテンや曜日リーダー!みんな全員がスキルアップの為に行う時間です!!
実際にお客様の悩みの原因であるところの対策や、ストレッチの技術や接客でのクオリティなどをお互いに良かった点や更に良くするには?といったような振り返りをします!!!
自分ではわからない視点をお客様目線を想定して行う振り返りの時間はスキルアップにも必ず繋がります!!💪🏽🔥
▶︎🔍一部お見せします👀✨
先日の私の店舗の流山おおたかの森店では『ゴルフの競技特性』について勉強会をしました!📖
お客様の中でもゴルフをやっている方々が多く、お身体に対してどんな不調が起こりやすいのか。さらにその不調となる原因はどういったところからくるのか。
お客様にお伝えする為の勉強会!!
新しいことをインプットして知っていることもアウトプットする場になるのはとても刺激的ですよね!!✨
グランドトレーナーからアドバンストレーナー、キャプテンからルーキーまで全員がスキルアップできるこの時間を自分のものにして、トレーナー全員さらに高みを目指しています!!⭐️