Think CIVILITY

クリスティーン・ポラス　著

・礼儀正しさがビジネスに与える影響を知れる
・無礼な態度がいかにビジネスに悪影響かを知れる

無礼な態度が会社に損害を与え
生産性を38%下げる科学的な理由

礼儀正しさを身につけよう

無礼な人

・誰かを必要以上に責める
・侮辱する
・否定する
⇩
悪影響を与える

①同僚の健康を害する
②会社のパフォーマンスを下げる
③周囲の思考力を下げる
④認知能力を下げる
⑤周囲を攻撃的な性格にする

礼儀正しい

自分の為ではなく
相手を尊重する

⇩
①仕事が得やすい
②幅広い人脈が築ける
③出世の可能性
④周りに安心感を与えて
パフォーマンスを上げる

礼儀正しくあるための３原則

1️⃣笑顔を絶やさない
2️⃣相手を尊重する
3️⃣人の話に耳を傾ける

礼儀正しさを身につける方法

①他の人からフィードバックをもらう
②日記をつけて振り返る
③自分自身の状態を整える