３日で変わるディズニー流の育て方　③

⑤信頼関係を築く上での行程

1.ある程度お互いを理解している
2.コミュニケーションが取れる
3.相手の話に耳を傾けられる
4.お互いに尊重し合える
5.人間臭い部分も開示できる
6.ATフィールドを上司が自ら展開しない
7.部下のことをきちんと考えている
8.きちんとしたアシストを部分にできる

褒める、叱る前に
信頼関係を築くことが大切

⚪︎基本的な褒め方、叱り方の鉄則

⭐︎良き褒め方
・みんなの前で褒める
・喜の感情を全面に出して褒める
・ダラダラ褒めない
・褒める時に揚げ足を取らない
〇〇のここは良かったけど、ここは注意しろよ

⭐︎良き叱り方
・１対１で叱る
・冷静に叱る
・叱った後はその話題を引きずらない
・本人に考えさせる余白を与える
・挽回したら、きちんと褒める
・何のために叱るのか
誰のために叱るのか明確にしておく