「相手にひたすら寄り添いたい時は、リフレインとページングを😍」言語化コーチの提案🗣☝️
話している人が、いっぱいいっぱいな感じのとき、あなたなら、どうする？
励ます
勇気づける
ひたすら聞くetc
いろいろな方法があって、上記の方法も全て正しい。
コーチングスキルの中に、
・ページング
・リフレイン
というものがあって、今回みたいに、相手がいっぱいいっぱいに感じて、
「どうすればいいのかなぁ。。。」
と聞く側が困ってしまったときに、ぜひ、この２つを頭の片隅に置いて、
目の前の困っている人に、まずは寄り添ってみては？
〜〜〜
なぜ、今日、そのことを言語化しているかというと、
私が、昨日、まさしくこのシチュエーションに遭遇したからなんだよね。
とある方と話していて（内容は、かなり繊細なものなので書けないけど）、
私から自然に出たのが、
ページング
リフレイン
だった。
振り返ってみて、
「あぁ、私の中から、自然と寄り添いたい。
そんな風に思う時は、無意識に、ページングとリフレインをしているんだなぁ。」
そんな風に感じている。
〜〜〜
ページングって、簡単に言うと、相手のペースに合わせること。
話すスピード
話す間
話す声の抑揚
などなど、聞く側のペースに合わせるのではなくて、あくまでも、相手の、話す側のペースに合わせることが大切。
それにより、相手は、心地よく、自分のペースで話すことができて、
「あぁ、自分のペースに合わせて、聞いてくれていて、なんだか、安心して話せるな。
自分のペースで、自分のタイミングで話していいんだなぁ。」
となる。
早く話しがちな人には、こちらも、相手に合わせて、言葉のスピードを上げる。
話すのに間ある人には、こちらも、相手に合わせて、間を持ち、相手の言葉が出てくるのを待つ。
きっと、私たちも、普段から無意識にやっていると思うけど、
このことを意識して行うと、聞いている自分の中の感覚が違ってくる。
この辺りって、ページングするのと、ページングされる、両方を体験できると、
ページングというスキルに奥行きが出てくる。
〜〜〜
もう一つの、リフレインは、
相手が言った言葉を、そのまま返す。
「辛い。」
と相手が話せば、
「、、、辛い。。。」
「誰も俺の苦労を分かってくれない。」
と相手が話せば、
「、、、誰も苦労を分かってくれない。」
印象としては、このリフレインオウが、効果的に作用しているときは、
上記の、
「、、、誰も苦労を分かってくれない。」
とリフレインした後に、
「そうなんだよ！誰も俺の苦労を分かってくれないんだよ。
そうなんだよ。。。この前だってさ、、、」
と、相手は、自分の思いに共感してもらえた実感があり、
そこから、さらに本当の自分の気持ちを吐露したくなる。
そんな風になるんだよね。
あと、リフレインのポイントは、機械的な返しにならないようにすることが大事。
リフレインしたい言葉に気持ちを乗せるというか、
嬉しそうに相手が言葉を使えば、こちらも嬉しい気持ちで、リフレイン。
悲しそうに相手が言葉を使えば、こちらも共感して少しトーンを落としながら、リフレイン。
このリフレインも、ページングと一緒で、リフレインすることと、リフレインされることの両方をたくさん体験することが大切。
〜〜〜
そして、ここからは、次のステップの話で、ページング、リフレインで相手に寄り添うことができたら、
会話の締めくくりの中で、相手と何か約束ができると、次に繋がるんだよね。
例えば、
「今日は、辛い状況の中、いろいろと話してくださって、ありがとうございます。
そういえば、先ほどの会話の中でも出ていた、畑の野菜の話ですが、
先日いただいた野菜、とっても美味しかったので、また、季節になったら、いただきにきてもよろしいですか？」
というように、なんでも良いのだけど、約束などができると、
寄り添うだけでなく、相手も、次に、未来に繋がることを意識できたりするんだよね。
〜〜〜
、、、言語化してスッキリ☆☆
ページングとリフレイン、昨日、私が体験した、ある方との対話により、私の中でもスキルに対しての理解が深まった。
日常の会話の中に、コーチングマインドを🌈
今日も実践していこう✨
さぁ、本日もガンバルンバ💪
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