ロジラテ思考_イノベ塾　開校！　「精密センサーの売り込み編」＃Ｄ０１

この記事は、イノベーションの種をどのように見出していけばよいのか、ロジラテ思考を使って説明します。

名付けてイノベ塾を開校しました。

問題に対して、どう考え、課題を設定し、戦略戦術に落とし込んでいくか？
さらに、そのプロセスの記録を通して、どのようにイノベーションの種を発見していくかについて解説していきます。

１．事例　精密センサーの売り込み編

【背景】
A社は精密部品メーカーで、高機能・高品質・開発力が強みの会社です。
コスト競争力は弱い一面があるものの、性能面では顧客から高い評価を受けています。

この度、温度耐久性を向上させたセンサーを開発し、今年度の販売目標１０億円を目指すことになりました。

【アクション】 
営業担当の鈴木さんは、大手顧客である家電メーカーX社の設計部にテストをお願いしたところ、高い評価を得ることができ、早速　購買部から打ち合わせをしたいとの連絡を受けました。

【購買部とのミーティング】
X社購買担当
「御社の新製品は、設計部からかなりいいと聞きました。
しかしβ社の製品もこれからテストしてみようと考えています。
この点を勘案して良い価格を提示して頂きたいと思います。。。
 
A社　鈴木さん
β社製品はしっかり製造されておられると思いますが、当社の新製品は、温度耐久性を30％上げることができました。
御社の製品保証に大きく貢献できると考えております。
 
X社購買担当者
現在の課題は、温度耐久性の向上ですが、コストは現状並を維持したい。
この点を踏まえて、β社さんにも開発をお願いしているところです。　　　　　　　　　　　　是非、良い価格で見積もっていただきたい」
 
A社　鈴木さん
ご事情は理解致しました。設計部から温度耐久性の向上を要望されておりますが、その理由はお聞きできませんでした。そのあたりをお伺いできれば助かるのですが…」

X者購買担当者
理由については、まだお話できません

A社　鈴木さん
承知しました。価格については改めて検討させていただきます。　　　　　　　　　　　　お時間をいただきありがとうございました」

２．ロジラテ思考の情報整理術

Ｘ社購買ミーティング打ち合わせについて、ロジラテ思考情報整理術で書かれた報告書が上司に上がりました。

１）何が起こったのか？（Ｗｈａｔ）

　●温度耐久性の向上が目的とのことだが、理由は明らかにしてくれない
　●近々β社製品の実機テストが予定されている

２）何故それが起こったのか？（Ｗｈｙ）

仮説１　温度耐久性向上の理由を明らかにしないのは、現製品の
　　　　　不具合ではないか？
仮説２　β社製品は、これからテストとのことだが、満足いく性能
　　　　　が出ないためか？
課題）まずは温度耐久性向上の理由を明らかにする。
　　　　それによって戦略戦術が変わる。

３）何をする？（Ｈｏｗ＝戦術）

●X社の市場で既存製品の不具合など、風評を市場調査する。
　●当社の他部門で、β社と競合している事業を調査する。
　　（性能・コスト差など）

３．ここから見えたイノベーションの種

１）Ｘ社以外のメーカーで、同種の製品の有無を調査する。その中に温度
　　上の問題がある製品があれば、Ａ社にとって新たな市場が見えてくる。

２）競合β社が、温度耐久性向上に手間取っているのであれば、Ａ社
　　はこの分野で強みを持ったことになる。

３）鈴木さんの強みが見えた。温度特性向上の理由に目を付けた点は、
　　洞察力が強みである可能性が高い。

４．ロジラテ思考ノートで記録しよう

鈴木さんの報告を受けて、上司は以下のようにロジラテ思考ノートに記録しました。

これを積み重ねると、ＫＰＩマネジメントと行動マネジメントが同時にできることになります。つまりこのビジネスをストーリーとして捉え、イノベーションの種の発見から成果に結びつけることができます。

是非、試してみてください！

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