納期の早さが、あらゆる価値を決める。

人間が普遍的に価値を感じることは何か、それは納期の早さだ。たまたま見たyoutubeの動画でこんなをことを聞いた。例えば何故我々はAmazonを使うのか、頼んだものが翌日に来るからだ。またコンビニで商品を買う際に値切る人はいないのは何故か、欲しいものがその場で手に入るからだ。人間が本質的求めていることは、商品やサービスそのものよりも、普遍的には納期の早さである。

これは我々ビジネスパーソンにおいても同様である。レスや行動、意思決定の迅速さは、それだけで他者を巻き込み、組織的大きな成果を生む重要な要素であることは間違いない。