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12.ESとCSどっちが先?

立場によって、視点が違うことは承知の上で、
タイトルの問い。

正解はあるのかな?

私の答えは、どちらも大事だけど
ESが少し先。

組織として活動する、を前提で
より多くの顧客の困り事の解決を考えた時に
従業員重視の活動が先かな?

皆さんの考えを聞けたらな、と思います。

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