カウンセリングのキャンセル料はアリ?無し?
カウンセラー中村綾子です。2013年に起業して、8年目。毎年黒字経営を続けています。カウンセラーとして起業・開業したい方は多いですが、心理学の勉強ばかり熱心になって、ビジネスの勉強に注力しない方が、残念ながら多い印象です。
カウンセリング経営は、「カウンセリングスキルだけあればOK」というものではなく、ビジネスの考えがあってこそ、経営の安定があります。今回のnoteでは、キャンセル料についてお伝えします。
ちなみに私のカウンセリング(名古屋カウンセリング・オフィス)では、継続コースを主体としています。キャンセル料に関するトラブルは、開業以来ゼロだと思います。
キャンセル料は必要。「3つの約束」という考え方
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