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私の守護神！Backlogの「メールによる課題登録」とは
このnoteはBacklog Advent Calendar 2023の18日目の記事です🎉
いよいよ12月も後半戦ですね🎄
急に寒さも増してきましたが、元気にクリスマスを迎えられるよう、ご自愛くださいね。
さてさて！皆様こんにちは！
ヌーラボでBacklogのカスタマーサクセスを担当している原です。
今日は私がいつも助けられているBacklogのイチオシ機能：メールによる課題登録機能につ
PLG戦略で成長してきたプロダクトのCSチーム立ち上げと今後の挑戦
この記事はCS HACKアドベントカレンダーの12月8日分として公開しています🎄
自己紹介こんにちは！株式会社ヌーラボでCSを担当している原と申します。
ヌーラボには2019年に入社しました。Backlogというプロジェクト・タスク管理ツールのCSチームの立ち上げに従事しています。
この記事では、CS未経験の私が紆余曲折ありつつもチームを立ち上げ、10名規模の組織になるまでに実践した内容を備