社内（従業員）キャリアコンサルタントは矛盾？
こんにちは。キャリアコンサルタントKです。
先日、Twitterでこんな投稿を見かけました（投稿者を否定する意図はないので、要点だけ書きます）
【A】キャリアコンサルタントの倫理要綱では「相談者との多重関係を避ける（※）」ことが記載されている
【B】厚生労働省は社内（従業員）がキャリアコンサルタントになることを推進している
この【A】と【B】が矛盾している（厚生労働省が矛盾している）
（※）多重関係とは
相談を受ける者（キャリアコンサルタント）が相談者の間に、専門家としての役割とは別の役割を、意図的かつ明確に同時にあるいは継続的にもつこと（社内キャリアコンサルタントの場合は上司部下や同僚が当てはまる）
この投稿を見たとき、「そう誤解している人もいるのか」という残念さを感じました...
では何が誤解なのでしょうか？
それは、
【 キャリアコンサルタント=面談（だけ）をする人 】
という誤解。
もしかすると、【キャリアコンサルタント=面談（だけ）する人】と思っているからこそ、先ほどの【A】【B】を矛盾だと感じるのかな...と想像しました😢
「キャリアコンサルタント=面談をする人」ということは狭義の意味では間違いはありません。
確かに従業員がキャリアコンサルタントの場合、基本的には相談に来る従業員と「多重関係」があるため、「キャリアコンサルティング」は実施できません（もちろん「相談」はOKですが、キャリアコンサルタントとしてキャリアコンサルティングを行うことはできない）
では、
キャリアコンサルタントは面談（だけ）する人でしょうか？
従業員（人事部の方）がキャリアコンサルタントの場合、社内でできることは何もないのでしょうか？
答えは【NO】です。
実際にキャリアコンサルタントになるための試験が「15分間の模擬面談」ですし、試験前に受講する講座でも多くの時間を「面談」の理解やトレーニングに費やします（だからこそ？こうした誤解が生まれるのかもしれません）
しかし、キャリアコンサルタントに求められている役割は「一対一の面談」にとどまらず、多岐にわたります。
特にこれからのキャリアコンサルタントには「個人を変える（支援する）」だけではなく、「環境を変える（支援する）」働きが求められます。
日本のキャリアコンサルティング・キャリアカウンセリングの第一人者である木村周先生は、以下のレポートの中でキャリアコンサルタントに求められる役割をこのように表現しています。
（キャリアコンサルタントに求めやれる役割は）環境の変化を先取りして、それを個人、組織、社会に知らせる「仲介者」の役割である。
さらに環境を変えるには「変化の創造者」、すなわち助言者、情報提供者、計画者、調整者、教育者でなければならない。
個人のキャリア形成を支援する上で、キャリアコンサルタントが行う面談だけでは「限界がある」のは事実です。
【どれだけ面談をして個人の意識や態度が変化しても、環境が変わらなければ、変わらない実現がある】
だからこそ、キャリアコンサルタントは「面談」という専門技能を持ちつつ、組織や仕組みといった「環境」にアプローチすることが求められている。
社内（従業員）キャリアコンサルタントが増えれば、「環境」へのアプローチは、より「効果的」に「実施がしやすく」なります。
※第三者である「外部のキャリアコンサルタントにできないこと」はもちろんあります。
社内報やイントラネットを活用した啓蒙活動や、キャリアを考える研修・ワークショップの積極的な推進、社員同士でざっくばらんにキャリアを話し合う座談会や、支援制度（例えばメンター制度や1on1制度）の導入等...できることは数多くあります。
企業を活性化させる上では、社内（従業員）キャリアコンサルタントに求められている役割は大きく、キャリアコンサルタントが増えることが期待されているんです。
ぜひ「キャリアコンサルタントの役割＝面談」と狭義な役割だけに限定するのではなく、より広い活動・活躍が期待されていることを知ってもらえると嬉しいです☺️
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最後まで読んでいただき、ありがとうございました❣️
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