オンラインショップで売れている商品とは【ハンドメイド作家さん向け】
宮城県仙台市で木製インテリア雑貨を
製作・販売している
Atelier木giです。
当店はハンドメイド商品と店主が
セレクトしたインテリア雑貨を
主に取り扱っているちいさな雑貨店です。
実店舗開店に向けて先行し、オンラインショップを運営
今年5年目になります。
noteでは当店のオンラインショップの
運営方法について
記事を書いています。
小さな小さなお店ですが、
どなたかのお役にたてますように。
本日はハンドメイド作品をオンラインショップで販売している
作家さん向けに
オンラインショップで売れている、売れ続けている商品とは
どんなものなのかというテーマで記事を書いていきたいと思います。
オンラインショップを始めたけど、またはオンラインショップで
ハンドメイド作品を販売しているけれど、
なかなか商品を購入していただけない、または
商品がなかなか売れなくてどうしてなのかわからない
というご相談をいただくことがあります。
このご相談については過去の記事でも色んな視点から
記事を書いてきましたが、
それではオンラインショップで本当に売れている商品とは
何なのか？当店の例を用いてお答え致します。
当店のオンラインショップで
売れている、再販を何度も繰り返している
商品とは
お客様の声から生まれた
ハンドメイド 作品
です。
お客様がこんなものがあったらいいな
こんなのがほしいなと思って
くださっている商品
それがわかれば苦労しないのにと
思っていらっしゃる方もいるかもしれません。
当店の場合ですが、
オンラインショップで売れていて
何度も再販をしている商品は
お客様の声から
生まれた商品がほとんどです。
お客様の声から生まれた商品とは
『こんなのがほしいのだけど』
『この商品の別のサイズのものはありますか？』
『オーダーメイドはできるのですか？』
というところから話が広がり、
実際にそのお声をもとに試作を重ね
出来上がった商品です。
当店は当初ハンドメイド作品を
マルシェなどのイベント出店で対面販売を
していました。
そこで商品をご覧になったお客様から
いただいたお声がきっかけで
実際にご要望いただいたものを
試作し、商品化しました。
そのおかげで
他のお客様からもその商品を
ご購入いただくことや再販のご要望を
いただくことができています。
もしまだ商品が売れたことがない
これからどうしたらいいかわからない
という作家さんがいらっしゃいましたら
次の商品を作る時には
ぜひお客様の声を
聞いてみてください。
あなたの製作しているハンドメイド作品の中で
こんなものがあったらいいなというお声をいただけるよう
お客様とコミュニケーションを取ることが
できれば
まずはそこがスタート地点です。
はじめは材料探しや材料の選定からなので、
費やす費用や時間は
最初はマイナスかもしれませんが、
そうやってお客様のお声をもとに
生まれた商品はこれから
主力商品に成長していく
可能性があります。
一度完成したら終わりではなく、
定期的に改良したり
改善点がみつかれば再度作り直したり
材料を変えるなどして
お客様に向けてよりよい商品になるよう
作品を育てていってください。
きっと将来的にあなたのお店の顔となる
商品が出来上がると思います。
お客様とコミュニケーションを取り
実際に商品を見ていただいたり
アンケートをとってみたりして、
どんな作品が求められているか？
それを知ることが大切です。
お客様とのコミュニケーションが難しい場合は、
家族や知人など身近な人に
あなたの作品を見てもらったり使用して
もらったりして、
ご意見や感想をいただいてみるのも
いいと思います。
そのようにして
お客様のご要望にお応えした商品が
完成した折には
ぜひオンラインショップのトップページなど
目立つ場所で商品をPRしてください。
お店の顔となる商品になれば、
将来的に
あなたのオンラインショップ
運営を助けてくれる存在になります。
もちろん無理はいけません。
いただいた感想やご意見が
あなたの作品に反映できないものだったり
あなたの作りたい作品とは
全く異なる場合
それはあなた自身の気持ちや
作品を作る意欲に影響が出る可能性があります。
無理のない範囲で、
それはおもしろそう、やってみたい
と思ったものから
トライしてみてください。
みなさんのお気持ちが一番
大切です。
いろんなことを試しながら
自分のお店の運営方針や作家活動に合う方法を
見つけてみてくださいね。
それではまた次回の記事で。
当店のBASEオンラインショップは
こちら↓
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